to read complaints and reviews, or file yours.Tek Seferlik Coin Alımında Çift Ödeme Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 23:35:05’te efootball oyunu üzerinden 1.729,99 TL tutarında mobil ödeme ile tek seferlik coin satın alımı yaptım. Ancak bu işlem, Turkcell mobil ödeme kanalıma iki kez yansıtıldı ve kartımdan/hat faturamdan aynı tutar fazladan çekilmiş görünüyor.
Ben oyunda yalnızca bir kez coin satın alma işlemi yaptım, buna rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ödemenin iki kez alınmış olmasını kabul etmiyorum. Fazladan yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşleme ait ekran görüntüsü elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Konunun incelenerek fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Bir defa satın alma yaptım, ücret iki defa çekildi diye talep açıyorum, ücretin iadesini yapıyorsunuz aynı zamanda coinleri geri çekiyorsunuz. Arkadaş siz şaka mısınız?
