Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Expert Option Hesabına Giriş Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Ajev'in Teşekkür Mesajı
Bana her şeyi yaptılar.

Expert Option hesabıma 3 gündür telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Giriş yapamadınız, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda açık işlemlerim vardı ve bu sorun başladıktan sonra hesabımı kontrol edemiyor, işlemlerimi takip edemiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor.

Konu ile ilgili Expert Option destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendi taraflarında değil, bende olduğunu söylediler ancak telefonumda başka uygulama ve sitelerde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca Expert Option hesabıma erişemiyorum.

Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için hesabımın acilen geri yüklenmesini ve erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.

24 Mart 13:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ajev, Durumunuzu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bazı durumlarda giriş sorunları; geçici teknik nedenler, bağlantı durumu, uygulama veya tarayıcı ayarları ya da cihaza bağlı faktörlerden kaynaklanabilmektedir. Diğer uygulamalarda sorun yaşanmıyor olsa bile bu tür durumlar belirli platformları etkileyebilir. Durumunuzu inceleyebilmemiz ve hesap erişiminizi kontrol edebilmemiz için lütfen Expert Option hesap ID’nizi burada paylaşın. Ekibimiz konuyu inceleyerek erişiminizi yeniden sağlamanız için size yardımcı olacaktır. Herhangi bir ek sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Ajev
Ajev
25 Mart 18:56

Bana her şeyi yaptılar.

Çok teşekkürler! Size yardımcı olmaktan mutluluk duydum. Gelecekte sorularınız olursa çekinmeden bize ulaşın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler