ATM’ye Yatırdığım 2.600 TL Eksik Kaldı Ve Çözüm Sunulmadı

21 Ağustos Cuma günü saat 16.00 civarında Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Akbank Çerkezköy 00011109 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 14.100 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 11.500 TL geçti ve 2.600 TL tutar eksik kaldı. Param ATM’de sıkıştı ve eksik yatmasına rağmen tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı.

İşlemi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Akbank yetkilileriyle görüştüğümde bana sadece yasal yollara başvurabileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı bankanın ATM’lerinde benzer bir problemi ikinci kez yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İletişim için Özkan U***, 0542********11 üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum. Eksik yatan 2.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.