ATM'den Yatırılan 60.000 TL Hesaba Geçmiyor

3 Ocak’ta gece saat 04.20 civarında Ziraat Bankası kartımla İstanbul Beylikdüzü İhlas Marmara Sitesi önündeki Akbank ATM’sinden hesabıma 60.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda dekontumu da aldım ve tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen 6 gündür para Ziraat kartıma geçmedi.

Durumu hemen Akbank’a bildirip dekont bilgilerini de paylaştım. Buna rağmen bana yalnızca “15 gün beklemeniz gerekiyor” denildi. ATM’den para yatırma gibi basit bir işlemde, bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması ve hâlâ ATM’nin parayı saymamış olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu kadar yüklü bir meblağın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalmasını istemiyorum ve Akbank’tan sürecin makul bir sürede tamamlanmasını değil, derhal hızlandırılmasını ve 60.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. 15 günlük bekleme süresi hem mağduriyetimi artırıyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.