ATM’den Gelen 1800 TL Hesaba Yansımıyor, 3 Gün Süren Mağduriyet

Akbank Kirazlıtepe Üsküdar ATM’sinden Perşembe günü saat 15.30–15.45 aralığında getirfinans kartıma 1.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ne Akbank tarafında ne de getirfinans tarafında görünmüyor ve 3 gündür mağdur durumdayım.

Getirfinans kartımın sonu 9275 ile bitmektedir. Konuyla ilgili hem Akbank hem de getirfinans müşteri hizmetlerini aradım, getirfinans nezdinde 26913 numaralı başvuru oluşturuldu ancak buna rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Yatırmaya çalıştığım 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.