ATM’de 30.800 TL Para Sıkışması Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Akbank’ın Balıkesir Burhaniye’deki ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 30.800 TL tutarındaki paramı ATM yuttu. İşlem sırasında ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM içinde kaldı. Ödemem olduğu için bu paraya acil olarak ihtiyacım varken şu an ödeme yapamıyorum.

Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin inceleneceği, 4 iş günü içinde çözüleceği söylendi. Ayrıca bankadan “28-01-2026 tarihinde yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. ATM'de para sıkışması ile ilgili 8050305325 numaralı talebinizi inceliyoruz.” şeklinde bir mesaj aldım.

Bu tutar benim için yüksek ve o ödemeyi zamanında yapamamam ciddi mağduriyet oluşturacak. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 30.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve gecikme yaşanması halinde oluşabilecek mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.