to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 saat 19.50-20.00 arası İstanbul bankalar caddesindeki Akbank ATM'lerinden para yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. 16 bin civarı paramın 270 TL sini de mekanizma içindeki parçalar parçalayıp verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim ve ATM numarası ve saat, tutar bilgilerine kadar verdim. Araştırıp dönüş yapacaklarını belirttiler. Bugün ayın 19 u olmasına rağmen halen hiçbir işlem yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Şikayetinizi hızlandırıyorum diyor. Başka bir şey yok. Dün aradığımda bayan 16 temmuzda işlem yapılmış gözüküyor ve paranın tarafınıza iade edilmesi gerekirdi diyor. Fakat yine yok. Aksam saatlerinde canlı destek hattına yazdım. Bana biz tarih veremiyoruz işleminiz sonuçlanmamış diyor. Milletle dalga geçiyorlar resmen. İşlem günü, saati belli. ATM numarası belli. Tutar belli. Daha ne bekliyorlar anlamıyorum.
İstanbul Sefaköy bankalar caddesinde bulunan Akbank ATM si üzerinden para yatırırken ATM 3000 e yakın paramı yuttu ve bununla ilgili talep ATM üzerinden oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum fakat halen param hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri bana paranın el konulduğu banka şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Ancak ben hafta içi 8-19.00 arası çalışmaktayım ve çalıştığım yer Bağcılar. Benim çalıştığım saatler içinde Sefaköy bankalar caddesine gitmeme imkan yok. ATM 'nin el koyduğu tutar belli. Hesap numaram belli. Paranın en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve tek yaptıkları kaydınızın hızlandırılmasını talep ediyorum diyorlar ancak hiçbir ilerleme olmuyor maalesef
9 Temmuz 2025 günü İstanbul bankalar caddesinde bulunan Akbank'a ait ATM'de para yatırma esnasında ATM paramı yuttu ve müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana kaydınızı oluşturduk dediler ve her gün bankayı aramama rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bugün 19 Temmuz 10 gün geçmesine rağmen halen işlem sonuçlandırılmadı ve param iade olmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 16 temmuzda sonuçlandığı ve paranın hesabıma yatması gerektiğini bildirdi. Fakat ne para ver ne herhangi bir gelişme var. Anlamadığım işlem yapılan ATM belli, saati belli, tutarı belli. Neyin bekletilmesi neyin sorgulanması bu. 16 bine yakın param halen ortada yok. Aksam tekrar dayanamayıp canlı destek hattından sordum. Oradaki bayan bana gün veremiyoruz işleminiz halen sürüyor diyor. Bu ne kardeşim milletin aklıyla mı oynuyorsunuz. Paramızı bize vermiyorsunuz.
Yaklaşık 3 hafta önce Akbank ATM'sine para yatırmak için gitmiştim. Yanımda 35.000 TL vardı içinden random bir para çekip koydum. Zaten 20.000 üstünü geri veriyor diye saymadım. Tanımlanamayan paranızı geri alın dedi aldım. Para eklemek istiyor musunuz çıkınca para eklemek istiyorum deyip bana geri ...
17.07.2025 Perşembe günü sabah saat 07.26'da İstanbul/Ümraniye/Elalmış Cad. 6782 numaralı ATM cihazından para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Yatırmaya çalıştığım paranın 7.600,00 TL'si ATM'de sıkıştı kalan tutarı ATM'den geri aldım. Bu işlem için gerek ATM üzerinden gerek müşteri hizmetle...
Akbank ATM'si 21.08.2023 tarihinde saat 19:00-19:45 arası yapmak istediğim karta para yatırma işlemi sonucunda hem 1900 lira paramı hem de kartımı yutmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydın oluşturulduğu ve 3-4 iş günü içinde paranın hesaba geçeceği iletildi. Bana gelen mesajda ise ATM'de...
Akbank ATM'sinden 26 Temmuz tarihinde para yatırma işlemi yaptım. Kartsız işlem olarak Akbank IBAN adresine ve ATM paramı yuttu. Talep oluşturdum, sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. 4 iş günü içerisinde işlemin çözüleceği söylendi. 26 Temmuz'da yutulan param, bugün 9 Ağustos...
03.05.2025 cumartesi günü Akbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. Parça parça şeklinde yatırmaya çalışırken ilk olarak 4.400 TL hesabıma para girişi oldu. Kalan tutarları da eklemeye çalışırken ATM hata verdi. Parayı çekti. Hesabıma da para girişini yapmadı. Kalan 15.600 TL için ...
Yorumlar