to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Siirt Kooperatif Mahallesi Siirtpark’ta bulunan Akbank ATM’sinden Akbank Troy 8687 ile biten bankamatik kartımla 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonunda kartımı geri verdi ancak para kapağı hiç açılmadı, ekranda “Üzgünüz, bir hata oluştu, paranız hesabınıza iade edilecek” uyarısı çıktı. Buna rağmen tutar hesabıma geri dönmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana dört gün içinde sorunun çözüleceği söylendi. Aynı gün Siirt Akbank şubesine de giderek durumu anlattım; orada da yine dört gün içinde hallolacağı ve Diyarbakır’dan bir ekibin gelip ATM’yi kontrol edeceği ifade edildi. Ancak bu para şu an benim için acil ihtiyaç olduğum bir tutar ve kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Akbank’ın bu konuda yaşattığı mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 5.000 TL’lik tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4.02.2026 tarihinde Kayseri’deki bir Akbank ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 17.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ATM’de kaldı, tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, talep oluşturdu...
Merhaba, 30.08.2025 tarihinde elimde bulunan nakit parayı Akbank bankamatiğine QR kod ile yatırmak üzere işlem başlattım. Yatırdığım paranın 600 TL’si bankamatik tarafından “uygunsuz” olarak geri verildi. Katlanma yerlerini düzelterek aynı şekilde tekrar yatırmak için yeniden QR kod okutup, daha ö...
11.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank Balgat Şubesi ATM’si aracılığıyla 625 ABD doları yatırmak istedim. ATM yalnızca 25 doları kabul etti, kalan 600 doları iade etti. Bu 600 doları şube içinden görevli aracılığıyla yatırdım; fakat işlem hatalı olarak 600 TL şeklinde hesabıma geçti. Şubey...
01.01.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli Adliye önündeki Akbank bankamatiklerinden birinden sonu 6009 ile biten hesabıma 26.000 TL yatırmak isterken para...
Yorumlar