Artı Para İşlemindeki Faiz Artışı Şeffaf Değil

Akbank’ta banka kartıma tanımlı taksitli Artı Para özelliğini kullanmak isterken yaşadığım durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasında 1.600 TL için 3 taksitli Artı Para kullanmak üzere işlem yaptığımda, faizli geri ödeme tutarım 1.735 TL olarak görünüyordu. Araya başka işler girdiği için işlemi o gün tamamlayamadım ve 1 Temmuz 2026 tarihinde tekrar aynı tutar ve taksit sayısı ile baktığımda, bu kez geri ödeme tutarının 1.821 TL’ye yükseldiğini gördüm. Sadece bir gün içinde bu kadar fark oluşması ve faiz tutarının bu şekilde artması bana hiç şeffaf gelmedi ve açıkçası şaşırttı.

Bunun yanında, kredi kartı limitim uzun zamandır 2.000 TL olarak kalıyor ve limitimi 5.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, limit artırımı için yaptığım denemeler sonuçsuz kalıyor ve limitim kesinlikle yükseltilmiyor. Günümüz şartlarında 2.000 TL limitli kartın yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Hem taksitli Artı Para işleminde bir gün içinde oluşan faiz farkının nedenini detaylı şekilde açıklamanızı, gerekirse bu tutarın düzeltilmesini, hem de kredi kartı limitimin ödeme geçmişim dikkate alınarak 5.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Şikayetlerimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.