Akbank'tan Yetkisiz 1.505,78 TL Çekim Ve Bildirim Eksikliği

Akbank nezdindeki hesabımdan 14.01.2026 tarihinde Google adına “YDS Google*WORKSPACE baf xxxx 0844” açıklamasıyla aynı gün içinde 4 kez olmak üzere toplam 1.505,78 TL para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken cep telefonuma herhangi bir onay kodu, bildirim ya da uyarı gelmemiş, tarafımdan hiçbir onay verilmemiştir.

Bu çekimlerle ilgili olarak bankamla görüştüğümde, işlemler hakkında detaylı bilgi alamadım ve güvenlik açısından tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Onayım olmadan bu tutarların hesabımdan çekilmiş olması ve bununla ilgili bana herhangi bir doğrulama kodu ya da bildirim iletilmemesi, Akbank’ın güvenlik süreçleri konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmuştur.

İznim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle uğradığım 1.505,78 TL tutarındaki zararın Akbank tarafından karşılanmasını ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği, neden tarafıma onay kodu veya bilgilendirme yapılmadığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik sistemlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.