Akbank'tan Gelen Faizsiz Artı Para SMS'i İhlali Ve Kesintiler

Akbank’tan 190-****291 numaralı hesabıma bağlı Artı Para için 21.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık standart faiz oranı yüzde 4,25 yerine yüzde 0,00 faiz uygulanacağına dair bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesaja güvenerek belirtilen tarihler arasında Artı Para limitimi birkaç kez kullandım ve tekrar yatırdım.

Ancak dönem sonunda hesabıma ekstre yansıdığında Artı Para Faizi, Artı Para Vergisi ve Artı Para Fon Payı adı altında yaklaşık 1.000 TL civarında faiz ve kesinti yapıldığını gördüm. Yani SMS ile taahhüt edilen yüzde 0,00 faiz oranı fiili olarak uygulanmadı.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir çözüm sağlanmadı. SMS ile verilen faizsiz kullanım taahhüdüne aykırı şekilde alınan bu faiz ve ilgili kesintilerin, hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.