to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebim ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmaması nedeniyle mevcut haliyle ödeyemiyorum.
Krediyi taşınma nedeniyle kullandım, kumar ya da gereksiz harcamalar için değil. İşimden dolayı zam alamadım, maddi durumum iyice kötüleşti. Buna rağmen borcumu tamamen bırakmak yerine, daha uzun vadeye yayarak düzenli ve insan gibi ödemek için uğraşıyorum. Talebim, BDDK kapsamında 48 aya kadar yapılandırma yapmaları ve bu sayede borcumu hafifleterek taksitleri daha rahat ödeyebilmem.
Banka ile yaptığım görüşmelerde, BDDK kapsamındaki yapılandırmayı “yapamıyoruz” diyerek reddedip, sadece kendi yapılandırma seçeneklerini, daha yüksek faiz ve toplam borcu daha da artıracak şekilde dayatıyorlar. Diğer bankalar benzer durumlarda BDDK kapsamında yapılandırma yaparken Akbank’ın bu şekilde zorluk çıkarması beni mağdur ediyor ve pişmanlık duyuyorum.
Asgari ücret düzeyinde bir gelirim olsa bile icra yoluyla benden anlamlı bir tahsilat yapamayacakları açıkken, ben borcumu düzenli ödemek isterken bu talebimin dikkate alınmaması bana haksızlık gibi geliyor. Talebim, mevcut ihtiyaç kredimin BDDK düzenlemeleri dikkate alınarak 48 ay vadede, makul bir faiz oranıyla yeniden yapılandırılması ve ödeyebileceğim bir taksit planının acilen oluşturulmasıdır.
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredim için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı. Şu anda kredimin iki taksiti gecikmede, ve toplam borcum yaklaşık 458.000 TL. BDDK’nın çıkarmış olduğu 48 ay vade imkânından faydalanarak kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Akbank yapılandırma birimi...
BDDK tarafından yayımlanan karara göre, bireysel tüketicilerin kredi ve kredi kartı borçlarının azami %3.11 faiz oranı ile 48 aya kadar vadelendirilmesi mümkün hale gelmiştir. Bu kapsamda, ödeme güçlüğü yaşamakta olduğum kredi/kredi kartı borçlarım için Akbank t. A. Ş.’ye başvurarak yapılandırma tal...
BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste...
Akbank Sultangazi Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye girdiği için, BDDK’nın yayınlamış olduğu karar doğrultusunda 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır bu konuyla ilgili olarak düzenli şekilde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Telefon görüşmelerimde ...
Akbank Yıldız Şube ve gecikme birimiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hem şubeden hem de mobil/telefon kanalları üzerinden kullandığım toplam 5 ihtiyaç kredim bulunuyor. Bunların 2 tanesini düzenli ödüyorum, ancak diğer 3 kredimin tutarları çok yüksek olduğu için artık ödeyemez duruma geldim. ...
Yorumlar