Akbank'ta Yapılandırma Sorunu Ve Çelişkili Bilgiler

Akbank artı parama yüklü ödeme yapamadığım ve her ödediğimin faize gittiği için yapılandırmak istedim. Ancak sürekli aldığım cevap 'uygun değil'. Nasıl uygun oluyor diye sorduğumda cevap yok. Başka bankada gecikmeye girdiğinde yapılıyor, sizde böyle bir uygulama yok mu diyorum. Cevap 'Uygun görünmüyorsunuz.' Bir önceki müşteri temsilcisi sadece ödeme öteleyebiliyoruz derken, birkaç gün sonra görüştüğüm temsilci öyle bir uygulama yok diyor. Şimdi hangi temsilcinizi baz alalım? Yapılandırma yapabilmek için faiz üzerine faiz yiyip, borcumuzu zıvanadan çıkarıp, icraya verildiğinde mi yapabileceğiz? Ne biçim bir uygulama, ne biçim bir çalışma şekli bu? Ödeyemiyorum arkadaşım, ödeyemiyorum. Banka olarak yapmanız gereken müşterinize kolaylık sağlayıp, borçlarını bitirmesine yardımcı olmak değil mi? Yoksa işinize gelen borcumuzdan faiz alıp cebinizi doldurmak mı? Kredi kartımı, hesabımı ve tüm birikimlerimi çekip sizinle çalışmayacağım kesinlikle!