Ana Sayfa
Akbank
Harcama İtirazı
Akbank'ta Bilgim Dışı İşlem Ve İletişim Sorunları

ID:31524401

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Bilgim Dışı İşlem Ve İletişim Sorunları

Begüm

Akbank

06 Şubat 2025 13:04

3.429

30 Aralık 2024 tarihinde kredi kartımdan temassız bilgim dışı bir işlem var. Akbank'ı aradım defalarca konuştuk her müşteri temsilcisi kafasına göre farklı işlem yaptı. Kartı kapattık harcama itirazı oluşturdular güya 3 güne kadar dönüş yapılacaktı tarafıma. Arayan soran yok ben aradığımda da muhatap bulamıyorum. Aranacaksınız diye geçiştiriliyorum. Mağduriyetim devam ediyor. Banka sorumluluk ve aksiyon almıyor

Gelişme

05 Mart 2025 16:18

Akbank harcama itirazıma çözüm bulamıyor bekletiyor devamlı arıyorum çözüm bulmadık geri dönüş yapacağız dediler 2 ay oldu. Devamlı kayıt bırakıp arıyorum ama bana dönüş yapan yok. Kredi ve sigorta teklifi içinse devamlı arıyorlar... Bir an önce mağduriyetimi czulmesını bekliyorum

Begüm

11 Şubat 2025 15:41

Akbank her aradığımda hala bekleyin arayacağız diyor ama hala bor gelişme yok.

Begüm

26 Kasım 2025 16:17

Akbank iletişim kurmuyor muhatap yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bilgim Ve Rızam Dışında Çekilen Paranın İadesini Vermiyor

İrem

Akbank

15 Aralık 2023 23:52

816

Akbank kredi kartımdan 12/10/2023 günü bilgim ve rızam dışında 2912,90 TL'lik 4 adet işlem olmak üzere toplamda 11.651,60 TL'lik harcama yapıldı. Olayı öğrendiğim gün olan 12/10/2023 günü kredi kartımı derhal kapattırıp harcama itirazı yaptım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen halen harcama itir...

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı İzinsiz Para Çekimi

Osman

Akbank

19 Eylül 2023 17:53

340

Kredi kartımdan 2 Eylül 2023 tarihinde benden izinsiz bir para çekme işlemi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle konuyla ilgili konuşup form iletmeme rağmen hala daha bana bir dönüş sağlanmadı. Her aradığımda bana üzerinde çalışıyorlar diyorlar. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ancak sorunumu çözüme kavuş...

Akbank Harcama İtirazı İle İlgilenmiyor

İrfan

Akbank

13 Ağustos 2023 14:59

2.747

Akbank'a ait kredi kartımdan 27 Temmuz ve 31 Temmuz olmak üzere toplamda 2 işlem yapılmış ve kartımdan 27.000 TL'ye yakın para çekilmiş. Olayı görür görmez Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kartı iptal ettirip yeni kartın gönderilmesi talebinde bulundum. Bu süreçten sonra internet b...

Akbank Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve İade Sorunu

Özlemay

Akbank

11 Nisan 2025 15:42

1.922

07.03.2025'de Akbank kredi kartımdan bilgim dışında parça parça halinde 10 bin TL'ye yakın harcamalar yapıldı. Kartınızdan 2300 TL'lik işlem yapılmıştır diye mesaj gelmesi üzerine fark ettim ve hemen bankayı aradım hızlıca kartın kapatılmasını talep ettim. İşlem kısıtı koydurdum kendimde dahil mobil...

Akbank Harcama İtirazı Süreci Şikayeti

Hasan

Akbank

15 Nisan 2024 12:25

4.514

03/04/2024 ve 04/04/2024 tarihleri arasında kredi kartım üzerinden çeşitli harcamalar yapılmış. 05/04/2024 tarihinde benim fark etmem üzere Akbank müşteri hizmetlisini arayıp kartımı iptal ettim ve de harcama itirazı üzerine bir form doldurarak ilgili yere mail attım. O tarihten itibaren şahsıma kon...