to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank üzerinden kullandığım 4.168 TL tutarındaki ticari kredimin ocak ayı taksitini Akbank mobil uygulamasından ödemek ...istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Uygulama, sadece belirli mesai saatleri arasında ödeme yapabileceğimi söyleyen bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle istediğim saatte ödeme ya
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıy...orum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li
İlk defa Akbank'lı olan müşterilerine yüzbin tl 0.99 faiz oranıyla başvurdum. İlk onay verildi ama müşteri olduktan sonr...a kredi onayı verilmedi bunun için Akbank şikayet ediyorum. Kredi onay verilmeyecekse ilk aşamada kredi onayı verilmemeliydi. Bütün işlemler bittikten sonra onay verilmemesi yanlış
05.01.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Akbank ATM’sine 25.600 TL para yatırdım. İşlem ...sırasında ATM bozuldu, paramı ne hesaba yatırdı ne de geri iade etti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirtti
Akbank mobil bankacılık üzerinden “Akbanklı olmak istiyorum” adımıyla başvuru yaptım. Uygulama beni şubeye yönlendirdi v...e bugün İzmir Bostanlı şubesine gittim. Ancak çok eski yıllarda Akbank ile çalışmış olduğum ve hesabımı kapatmış bulunduğum için, bana “siz yeni müşteri değilsiniz” denilerek başvu
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Evlilik sürecim nedeniyle geçici bir dönem maddi zorluklar yaşadım ve bu süreçt...e Akbank’a ait kredi kartı borçlarımı bir süre ödeyemedim, kartlarım bu nedenle kullanıma kapatıldı. Maddi durumumun düzelmesiyle birlikte Akbank’a olan kredi kartı borçlarımın ta
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün canlı destek bölümüne girdiğimde, yazma alanına yazdığım metin ekranda... görünmüyor. Ne yazdığımı göremeden, tahmini şekilde yazmak zorunda kalıyorum. Yazı aktif olarak kutucukta görünmüyor, yanlış mı yazdım doğru mu yazdım hiçbir şekilde takip edemiyo
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 ol...an bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze
30.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan 700 TL tutarında EFT işlemi yaptım; ancak alıcı bilgilerini yanlış girdiğim için ...para, birkaç sene önce vefat eden arkadaşıma ait olan hesaba gönderildi. Alıcının vefat etmiş olmasından dolayı tutarın otomatik olarak hesabıma iade edileceğini düşündüm fakat her
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden ilk kez Akbanklı olan müşterilere yönelik duyurduğu %0 ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi ...kampanyasına güvenerek 31 Aralık’ta Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Başvuru sürecinde yalnızca “Bireysel / Şahıs Şirketi” ve “Limited Şirket” seçenekleri vardı ve kampanya ko
Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. K...artımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz
10 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Samsun Kirazlık’taki İstikbal mağazasından pos cihazı üzerinden 37....000 TL tutarında peşin mobilya alışverişi yaptım. Aynı gün bu işlem pos cihazından iptal edildi; ancak iptal edilen tutar ne kredi kartı hesabıma iade edildi ne de firmanın hesabın
23 Aralık 2025 tarihinde saat 07.10–07.20 arasında İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde bulunan, numarası 00011158 olan ...Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası mobil QR ile 7.800 TL işlem yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, ne nakit olarak geri verildi ne de hesabıma geçti. Hem Akbank hem de Ziraat
Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve... bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm
Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için b...ugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmazken, 4 Ocak tarihli hesap ekstreme 1.191,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Akbank Yeşilyurt şubesinde görev yapan G***** isimli çalışan tarafından 01.10.2025 tarihinde telefonla arandım ve Bireys...el Emeklilik Sistemi’ne yönlendirildim. Görüşme sırasında bana BES hakkında yeterli ve detaylı hiçbir bilgi verilmedi. Özellikle, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve anapara
"Bugün itibarı ile şikayetim sonuçlandı ve iade edildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
31 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya kapsamında ilk kez ve uzaktan Akbank müşte...risi oldum. Kampanya koşullarında, 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Akbanklı olan yeni müşterilere 6 ay vadeli, 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli ihtiyaç kredisi tanımlanacağı a
"Teşekkürler böyle olmasaydı daha iyiydi ancak sağ olun."
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şek...ilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim
Sonu 6979 ile biten Akbank Axess Gold Troy asıl kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 08.12.2025 tarihinde “üyelik ü...creti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar hâlen ekstrede açık borç olarak görünmekte ve tarafımdan ödenmemiştir. Geçtiğimiz yıl da kartımdan benzer şekild
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıy...orum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li
Axess Gold kredi kartımı davet kodu ile, arkadaşımın yönlendirmesi üzerine Akbanklı olarak aldım. Kartımı neredeyse hiç ...kullanmadım, varlığını bile unutmuştum. İlk yılım dolduktan sonra, 26 Aralık tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınl
Akbank’ın mobilya, dekorasyon, yapı market, hırdavat ve nalbur sektörlerinde 10.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, topla...mda 800 TL chip-para kazandıran kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım gün, daha önce bu tür kampanyalarda tecrübeli olduğum için özellikle kampanya koşullarına baktım ve ayn