to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumda yalnızca 2–3 günlük gecikme olduğunda bile, beni sürekli olarak 0212 alan kodlu anonim numaralardan arıyorlar. Bugün de “spam şüphesi” uyarısı ile +90 212 931 94 97 numarasından arandım. Telefonumda ekranda “Akbank” ya da bankaya ait herhangi bir isim, unvan görünmüyor; sadece spam uyarısı çıkıyor.
Arandığımda otomatik bir ses, benden T.C. kimlik numaramı veya kart numaramı tuşlamamı istiyor. Ancak arayan numaranın gerçekten Akbank’a ait olduğuna dair ekranda hiçbir kanıt olmadığı için, bu şekilde kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum. Sırf ihtiyaç kredisi borcumda 2–3 gün gecikme var diye bu şekilde üst üste aranarak rahatsız edildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oluyorum.
Akbank’tan talebim, bu şekilde spam görünümlü, anonim numaralardan otomatik aramalarla T.C. kimlik veya kart bilgisi istenmesinin derhal durdurulması, bu numaradan ve benzeri numaralardan tekrar aranmak istemediğimin dikkate alınması ve borcumla ilgili aranacaksam yalnızca bankanın açıkça görünen resmi müşteri hizmetleri numaralarından, kimliğimin ve güvenliğimin şüpheye düşmeyeceği şekilde aranmak istiyorum. Ayrıca bu aramalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Akbank tarafından ihtiyaç kredisi ve benzeri gereksiz teklifler için günde 4–5 kez telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu sıklıkta aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi bozacak seviyeye gelmiş durumda. Defalarca aranmak istemediğimi belirttim ve numaraları Akbank müşteri hizmetler...
Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor. Kredi kart...
Akbank’a ait olduğu söylenen dış aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde en az 3 kez, kredi gecikmeleriyle ilgili olduğu söylenen aramalar alıyorum. Kendilerine borcum ve durumum hakkında bilgim olduğunu, sürekli aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar kesilm...
Yaklaşık 1-2 haftadır Akbank kredi borcumun gecikmeye girmesi nedeniyle cep telefonumdan günde 4-5 kez farklı 0212 ve 0530’lu numaralardan aranıyorum. Bu aramalar sadece borcumu hatırlatmak ve ne zaman ödeme yapacağımı sormak amacıyla yapılıyor. Sıkışık olduğumu ve en kısa sürede ödeme yapacağımı be...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:33’te Akbank müşteri hizmetlerini kredi ödememle ilgili olarak aradım. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Telefonda görüştüğüm temsilcinin tavrı oldukça isteksiz ve zorlayıcıydı; sanki borçlu olduğum kişiyle konuşuyormuşum gibi hissettim. Özellikle ödeme günüyle ilgil...
Yorumlar