Akbank'ın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Akbank'ın kampanyası olan ilk defa mobilden akbanklı olanlara özel 0 faizli 6 ay vadeli 30.000 TL kredi kullanmak için 11.01.2025 tarihinde mobilden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduğum gün bende kampanya görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 1-2 güne tanımlanacağını belirtti ve sistemden arıza kaydı oluşturdu. 13.01.2025 tarihinde tekrar aradığımda kampanyanın tanımlanmamış olduğunu belirttim. Bana şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Oradan onaylı şekilde kullanabileceğimi belirttiler. Şubeye gittiğimde ise şubedekilerde kaydı göremediğini söyledi ve 14.01.2025 tarihinde bir kayıt daha oluşturuldu. 16.01.2025 tarihine kadar 3 defa şubeye gitmeme rağmen ve en az 15 20 defa müşteri hizmetlerini aradım ve hepsi farklı bir şey söylüyor. En son aradığımda size tanımlanmamış kullanamazsınız dediler. Nedenini sorduğum da hiçbir neden söyleyemiyorlar. Akbank resmen milleti yalanlarıyla oyalıyor kaç gündür bir sonuca ulaşamadım. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.