Akbank Ve PlayStation Arasında Kalan Ödeme Sorunu

Eylül 2022'de PlayStation'a oğlum bir ödeme yaptı. Harcama detayında PlayStation yazmadığı için Akbank'a şikayette bulundum ve hızlı bir şekilde para hesabıma yansıdı. Ardından harcama detayının PlayStation olduğunu öğrendim ve Akbank'tan ücreti iade etmelerini istedim. 15 gün içinde bu da gerçekleşti. Ancak 2 ay sonra Akbank parayı geri hesabıma yatırdı, bir talep ya da işlem kaydım olmadığı halde. 2022 Kasım ayından beri PlayStation'a ödeme yapılması talebim onaylanmadı. PlayStation ise başka bir kart ya da banka ile ödemeyi kabul etmiyor. Akbank 2 yıldır habersiz geri çektiği paranın iadesini yapmıyor. PlayStation 5, bu iki kurumun inadı yüzünden evde yatıyor. Para benim, ödemeyi onaylayan benim, Akbank inatla işlem yapmıyor. Lütfen acil çözüm bekliyorum.