Akbank Urla Şubesinde Personel Eksikliği Ve Yavaş Hizmet

24 Mart sabah saat 09.00 civarında Akbank Urla şubesine hesap açmak için gittim. Şubede bu işlemlerle ilgilenen sadece tek bir görevli vardı ve bir müşteriyle ortalama bir saatten uzun süre ilgileniliyordu. Çalışan görevlinin işlemler sırasında sık sık sohbet ederek, keyfi şekilde yavaş ve umursamaz bir tavırla çalıştığını gözlemledim; bu nedenle işlemler ilerlemedi ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Şubede hem personel sayısının yetersiz olması hem de mevcut çalışanların işine gereken özeni göstermemesi nedeniyle mağdur oldum. Akbank’ın Urla şubesinde ek personel görevlendirilmesini ve çalışanların işlerini daha profesyonel, hızlı ve müşteriyi bekletmeden yapmaları için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.