to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank serbest Plus hesabımı, cumayı cumartesiye bağlayan gece saat 1'de açtım. Bu hesabın günlük faizli olduğunu düşündüğüm için hafta sonu gibi bir durumun söz konusu olmayacağını varsaydım; çünkü herhangi bir uyarı yoktu ve diğer bankalar hafta sonunu kabul ediyordu.
Hesap miktarı kısmına baktığımda, faize alınan miktarın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Sabahında destek kısmından h***** hanım ile chat üzerinden konuyu görüştüm. Pazartesi günü hesabınıza faiz yansıyacak dendi. Ben de, hesabımda faize alınmamış bir miktar görünüyor; eğer böyleyse pazartesiye kadar beklemeyeyim, tekrar diğer bankaya yatırayım dedim.
Pazartesi yansıtılacak denildi. Ekranın görüntüsünü aldım, kanıt niteliğinde; yansıtılmazsa şikayet edeceğimi söyledim ve faiz yansıtılmadı. Akbank ile tekrar görüştüm, bana dönüş sağlanacağı söylendi fakat kimse dönmedi ve zararım karşılanmadı.
Bunu buraya, sözümde durmak için yazıyorum. Çözüm bulamadı, koskoca Akbank. Madem faiz yansıtılmayacak, destek ekibi bu konuda neden beni yanıltıyor? Oyalandım ve mağdur oldum. Bana da çözüm bulunsun. Sonuçta aylık değil, günlük mantık hatası oluyor işleyişte.
Bir miktar param var. Akbank'ı arayıp Günlük faizden faydalanmak istiyorum dedim. Serbest hesaba yönlendirildim. Hesabi açıp paramı attım günlük takip ederken parada bir artış olmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana hafta sonları faiz olmadığını söyledi. Bunu neden en başında söylemedin...
Akbank Serbest Plus hesap %50 faiz verdiği için başka bir bankadan bu hesaba para yatırdım. 1. Sorun: 'Hesaba paranı getir' butonunu kullanarak para yatırdım, ancak bu hesaba yatması gereken para vadesiz hesaba geçti. Ben de bunu saat 17.00’den sonra fark ettiğim için hafta sonu boyunca parama faiz ...
Akbank gecelik faizli hesabı için bana eksik ve yanlış bildirimde bulunarak 3 gün boyunca kayıp yaşamama sebep oldu. Başka bir bankada vadeli mevduat hesabında bulunan paramı Akbank mobildeki reklamı görmem üzerine Akbank'a çektim. Sonrasında Akbank'taki portföy yöneticim bana ulaştı ve parayı ne iç...
Akbank faiz oranının 0 olduğu kampanya sürdü ve 15 mayısa kadar ödersem faiz olmayacağını söyledi faizi 1 mayısta başlattı. Müşteri hizmetlerini aradım S**** hanım diye çalışanı bana 15 mayısa kadar öderseniz faiz ödemezsiniz dedi. Arkadaşlarıma anlattım onlar yanlış bilgi verebileceğini söyledi. Şü...
Akbank'tan 10.11.23 tarihinde serbest hesap açtım. 18.40 ile 18.50 arasında iki defa müşteri temsilcisi ile görüşüp yatırdığımın paranın kazanç bakiyesini göremediğimi 13.11.23 bitecek vadenin bana 1.200 küsur civarı bir getirisinin olacağı söylendi. Ancak bugün 14.11.23 tarihinde serbest hesabımı k...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.686 
Axess Platinum 4.888 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.012 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 416 
Fon 348 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.237 
Havale 559 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 536 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.812 
Kredi Kartı 27.251 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.831 
Nar Hesabı 71 NFC 225 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.342 
Pos 1.118 
Promosyon 761 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 870 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 309 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar