to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 15 gündür o her yerde duyurduğunuz serbest hesabı açamıyorum. Portföy için yatırım hesabı açamıyorum. Bir tane kredi kartı gönderdiniz 10 bin tl limitli. Bankayla görüşüyorum habire 2 gün sonra arayım deyip duruyor. Hesabı kapatmak istiyorum. -neden? Diye bir soru soruluyor. Sadece mevduatımı değerlendirmek istedim tek yapmak istediğim buydu. Her kanaldan şikayetimi ilettiğim halde sorunumu çözmüyorsunuz. Çarşamba günü hesabı açtığım şubeye gidip her tür üyeliği, hesabı kapatacağım. Hadi kapatmayın da görelim.
Sadece para alıp gönderebiliyorum, başvuru yapamıyorum. Engel var, 'şubeden devam edebilirsiniz' diyorlar. Şubeye gidiyorum, bakıyorlar, bulamıyorlar. Sonradan biri 'sizin hesabı kapattı' diyor, ona mail atıp açtıracağız diyorlar. 6-7 ay oldu, hâlâ cevap yok. Yine gittim, yine aynı şeyi söylüyorlar,...
Bana kredi kartı gönderdiler, müşteri temsilcisi ile görüştüm limit 10 bin tl dedi. Emin misiniz dedim kesinlikle eminim dedi. Peki dedim ben de ona göre harcama yaptım sonra bir baktım 5 bin tl'ymiş. Bu kadar işin farkında olmayan bir banka Akbank. Bitmedi, şikayet talebi oluşturdum ve bana yanlış ...
Bana kartınız kapatıldı diye mesaj atıp, kredi kartıma ve hesabıma bloke koydular. Çağrı merkezini aradım bilgimiz yok şubeye gitmeniz gerek dediler gittim onlarda bilgi yok dediler. Birkaç saat sonra kartım ve hesabım kullanıma açıldı. Ama sorun ne, neden kapattınız, neden bloke koydunuz. Hiçbir aç...
Gerçekten bu bankanın yıllık ücret iadesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Aidatsız kartlarım olmasına rağmen 1.500 TL'lik karta 700 TL ücret iadesi yapılması anlaşılır değil. Kartımı iptal ettirdim. Ücret iadesi yapılmazsa kararlı olduğumu belirtmek isterim. Verilen...
Bankanıza itiraz etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Talihsizlik yaşadığım gün 2 dakika içerisinde müşteri hizmetlerini aradım, işlemin durdurulmasını ve kredi kartımdan fazla ücret tahsil edildiğini bizzat ilettim. 3-4 defa aradım o gün, neden işlem durdurulamadı ve iptal olmadı? İtiraz formunu...
Yorumlar