Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Veri/Bilgilerinde Veri Sızıntısının Gerçekleşmesi

profile
Zeynep
31 Ekim 2023 22:59
1.199

Sayın İlgili;
31/10/2023 tarihinde saat 12:19'da 0(554********53 numaradan arandım. Akbank müşteri hizmetleri olduğunu söylediler. Tüm bilgilerime sahiptiler. Şifre girmedim, mobil bankacılık şifresi girmedim, herhangi bir bilgimi paylaşmadım. Tüm bu bilgilere sahip oldukları için Akbank müşteri hizmetleri olduğuna inandım gönderdikleri linke tıkladım ardından hesabımdaki tüm meblağ ve avans hesabından çekim gerçekleşti. Durumu hemen anladım ve müşteri hizmetlerini aradım sadece dilekçe yazmamı istediler bu bankanın müşteri veri gizliliğinden kaynaklanan bir problemdir. Benim tüm bilgilerim zaten aradıklarında kendilerinde vardı. Bu Akbank'ın müşteri veri politikasında sızıntı olduğunun göstergesidir ve bunda dolayı benim hesabımdan ve avans hesabımdan para çekme işlemi gerçekleşmiştir. Bir müşteri olarak veri sızıntısı güvenirliğe aykırı bir biçimde, tüm politikalara ve metinlerine aykırı olarak gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
05 Haziran 2024 00:07
342

profile
Yasemin
05 Aralık 2023 20:51
5.374
Akbank Faizsiz Kredi Vaadiyle Mağdur Oldum
Akbank Faizsiz Kredi Vaadiyle Mağdur Oldum
Akbank Faizsiz Kredi Vaadiyle Mağdur Oldum

profile
Mehmet
18 Nisan 2024 01:07
3.688
Akbank Mobil İşlemlerinde Güvenlik Açığı Var.
Akbank Mobil İşlemlerinde Güvenlik Açığı Var.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
19 Ekim 2023 14:53
1.213
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Güvenlik İhlali Mağduriyeti

profile
Selahattin
10 Kasım 2023 16:38
75.407
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri