Akbank Mobile Giremiyorum. Cihaz Güvenliği Hatası

Merhaba, Akbank mobile girişini cihaz güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz, dilersen telefonunu sıfırlayıp tekrar deneyebilirsin ya da müşteri iletişim merkezimiz 4442525 i arayabilirsin hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yardımcı olamıyorlar. Yardımcı olamadıkları gibi mobile giriş yapamadığım halde otomatik ödeme, faizsiz kredi, kredi kartı gibi gibi... Bir sürü ürün teklifi ve pazarlamasına başlıyorlar. Buradan yardımcı olunuz. Telefonumu değiştirdin dediler, telefonumu değiştirmedim! Virüs var dediler, antivirüs taraması yaptırdım! Hiçbir virüs ve zararlı bir uygulama tehdit yok. Uygulamayı sildim yükledim 5 kez falan, şifre yenilettiler, telefonu açtım kapattım. Lütfen acilen sorunum çözülsün ve dönüş yapılsın hiçbir şekilde yetkili veya teknik bilgi sahibi birisi ile iletişime geçilmiyor veya dönüş bekliyorum asla dönüş yapılmıyor tarafıma.