to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden tapu harcı ödemek istediğimde, yalnızca kredi kartı ile ödeme seçeneği sunuluyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Transfer ve Ödemeler > Tapu Harcı Ödemeleri adımında, “Kredi Kartı ile ödeyebilirsiniz” ve “Hayır, teşekkürler” dışında bir alternatif bulunmuyor. Kredi kartı başvurusu yapmak istemediğim için, hesabımdaki nakit ile ödeme yapamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir zorunluluk yokken, Akbank’ta bu seçeneğin olmaması kullanıcıyı kredi kartı almaya yönlendirmek gibi görünüyor.
Bu durumu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım ve halen değişmediğini görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (444 2525) aradım, yazılı olarak talebimi iletebileceğim bir e-posta adresi veya başka bir kanal olup olmadığını sordum. Ancak böyle bir iletişim yolu olmadığı belirtildi. Kendi T. C. Kimlik numaramla görüşme sağladım (652******12).
Beklentim, Akbank mobil uygulamasında ve internet bankacılığında, tapu harcı ödemelerinde kredi kartı zorunluluğunun kaldırılması ve hesap bakiyesiyle de ödeme yapılabilmesine olanak tanınmasıdır.
14 Ekim'de Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden de nakit avans kullanamıyorum çünkü kartın teslim edilmiş olması gerekiyormuş. Kartın sadece bana teslim ed...
Öncelikle herkese merhaba. Sosyal medya üzerinden bir reklam gördüm. Akbank, ilk kez kendi kredi kartını talep edip kullanmaya başlayanlara 25.000 TL faizsiz, nakit çekim kredi imkanı sunduğunu belirtiyordu. Buna istinaden kredi kartı başvurusu yaptım ve daha sonra müşteri temsilcisini arayıp durumu...
Akbank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ticari kredimi bugün, taksit gününde ödemeye çalıştım fakat ödeyemedim. Aynı şekilde ATM'ye gittim, oradan da ödeyemedim. Mobilden ödeyemiyorum, ATM'den ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, dalga geçer gibi 'Elimden bir şey gelmiyor, tic...
Akbank kredi kartımla kripto para almaya çalışıyorum ancak izin verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Güvenlik birimi sizi 5 dakika sonra arayacak' dediler, dört defa kayıt oluşturdular. İki gün geçti. Sonra bana ulaşma şekilleri '444 25 25’i arayın' dedikleri bir SMS atmaktı. Araya...
Akbank mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu yaparsanız 10.000 TL sıfır faizle nakit avans kullanabilirsiniz bilgilendirmesi geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi bu kampanyanın bana tanımlandığını ve istersem kart başvurusunu kendisinin yapabileceğini ilet...
Yorumlar