to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredimin 23 taksitini şimdiye kadar düzenli ve sorunsuz şekilde ödedim. Ancak 24. ve son taksiti, 11. ayın bugününde ödemek istediğimde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Vadesi gelmiş taksidiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve son taksiti ödememe sistem izin vermiyor.
Tüm taksitlerimi zamanından önce ve düzenli olarak yatırmama rağmen, son taksiti mobil uygulama üzerinden ödeyememek beni tedirgin ediyor. Son taksitin sistemde görünür hale getirilmesini, mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde ödeyebilmemi ve bu durumla ilgili olası bir gecikme, faiz veya olumsuz kaydın oluşmamasını talep ediyorum.
Kredimle ilgili bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
27 Eylül 2025 Cumartesi sabahı saat 08.50 civarında Akbank Mobil üzerinden Akbank Nilüfer Şubesi’nden kullandığım standart ihtiyaç kredimin ilk taksit ödemesini yapmak istedim. Ancak karşıma “Fark faizi tutarınızı sadece şubenizden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemi tamamlayamadım. ...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
Akbank'tan çektiğim kredimin son taksitini ödeyemiyorum. Akbank mobilden ödeme yapmaya çalıştığımda "kredinin son taksit için ödeme günü henüz gelmedi. Taksit ödeme gününde ödemeni gerçekleştirebilirsin." uyarısı alıyorum. Daha önceki 8 taksiti istediğim zaman aralığında yatırmıştım. Konuyla ilgili ...
Akbank'tan çektiğim kredimin son taksitini ödeyemiyorum. Akbank mobilden ödeme yapmaya çalıştığımda "kredinin son taksit için ödeme günü henüz gelmedi. Taksit ödeme gününde ödemeni gerçekleştirebilirsin." uyarısı alıyorum. Daha önceki 5 taksiti istediğim zaman aralığında yatırmıştım. Lütfen konuyla ...
Yorumlar