to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulamasında "diğer" başlığı altında reklam bildirimleri alıyorum. Uygulamada bu bildirimleri kapatabileceğim bir ayar bulunmuyor ve istemediğim halde sürekli reklam bildirimi gelmeye devam ediyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Reklam bildirimlerinin tamamen kapatılabilmesi için uygulamaya ilgili ayarın eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, Akbank Mobil uygulamasından "diğer" başlığı altında bir daha hiçbir şekilde bildirim almak istemiyorum. Örnek bildirimleri ek olarak ileteceğim.
Tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iletişim için e-posta adresim üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum: e*******@hotmail.com
Yaklaşık beş yıldır Akbank müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. Son beş aydır, uygulamanız üzerinden tarafıma gönderilen pazarlama içerikli bildirimlerin sıklığı ciddi şekilde arttı. Bankacılık hizmetlerinden çok, bir indirim mağazasının tanıtım politikasını andıran bu yoğun...
Akbank mobil uygulaması bildirimleri kapalı olmasına rağmen sürekli bildirim göndererek beni rahatsız ediyor. Zaten bankacılık namına hiçbir faydası olmayan Akbank'ın bir de bana izinsiz şekilde reklam bildirimi göndermesi çok rahatsız edici. Yakın zamanda önce kartımı sonra da üyeliğimi kapatacağım...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli olarak gereksiz SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar kampanya, bilgilendirme ve kredi teklifi gibi farklı içeriklerde olup, gece gündüz fark etmeksizin her saatte gönderiliyor. Mesajların durdurulması için Akbank ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhan...
Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Reklam mesajlarından rahatsız olduğumu dile getirdim. Ve kapatmak istedim. Bana reklam mesajlarını kapatamayacaklarını. Eğer kapatırsam Akbank'tan hiçbir bildirim alamayacağımı söylediler. Şüpheli işlem olsa bile bildirim alamayacakmışım. Bizi reklamları görmemiz ...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank hesabımı kapatmama rağmen, her gün en az 10 adet olmak üzere hâlâ Akbank ve Akbankkart başlığıyla SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajların çoğu kredi teklifi ve kampanya içerikli. Hesabımı kapatma sebebim de zaten bu yoğun SMS ve arama trafiğiydi. Konu hakkında müşteri hiz...
Yorumlar