Akbank Mobil Uygulamasına Erişilemiyor Ve Araç Ödemem Gerçekleştirilemedi

Akbank mobil uygulamasına bu sabah saat 09.00’dan itibaren Adana’dan hem mobil internet hem de Wi-Fi üzerinden defalarca giriş yapmayı denememe rağmen, “Geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle şehir dışında yapmam gereken araç ödemesini gerçekleştiremedim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için de denemeler yaptım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.

Mobil bankacılık hizmetinin bu şekilde kesintiye uğraması sonucunda araç alımı için gerekli ödemeyi yapamadım ve planlarım bozuldu. Mobil uygulamaya erişim sorunumun acilen giderilmesini, hesabıma sorunsuz erişim sağlayabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.