to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Bankacılık Hesabıma Bloke Konulmuş. Kaldirilmiyor
Akbank mobilden para transferi gerçekleştirdim, meblağ yüksek olduğu için bloke konulmuş, teyit için arama geliyor kabul etmeme rağmen nasıl bloke konulmuş almış değilim. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, istemediğim zaman üst üste 100 defa aranıyor, fakat işlemin bana ait olduğunu söylediğim halde ısrarla bir telefon onayı için arayamıyorlar kaç saattir. Şu an gerçekleştirmem gereken acil bir işlemim var, ama gerçekleştiremiyorum. Gerçekten Akbank hayal kırıklığı. Umarım ilk ve son işlemim olur.
3 gündür bekliyorum dönüş için, cuma günü görüşme sağladığımda gün içerisinde ariyacklarini söylediler, şu an ise şubeye gitmem gerektiğini, yurtdışındayim, ve durumları anlatmama rağmen, oluşturan talep şubeye gitme yönünde, müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor, size güvenlik birimlerinin telefon numarasını vereceğim diyor dalga geçer gibi, numarayı arıyorum, sadece oradan arama gelebiliyor. İse gireceğim 3 gündür bekliyorum erteliriyorum almam gereken bir para var, sizin yüzünuzden, isimde olmayacak. Hakkımı helal etmiyorum.
