to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2024 tarihinde saat 13:00 sıralarında 15 dakika içerisinde, bilgim ve onayım olmadan ana hesabımdan 9.278 TL, kullanmadığım bir hesaba eklenmiş ve bu hesaba ayrıca 60.000 TL 'Artı Para' olarak yükseltilmiştir. Ayrıca, Kuveyt Türk hesabımdan bir kişiye iki kez 100.000 TL çekilmiş, bunlardan biri 70.000 TL ve diğeri 23.600 TL olarak FAST yoluyla aynı kişiye gönderilmiştir. Bir kez daha 70.000 TL gönderme işlemi sırasında banka güvenlik birimi tarafından arandım ve bu işlemlerin bana ait olmadığını belirttim. Hemen bankayı ve ilgili kişiyi savcılığa şikayet ettim, arabulucu talebinde bulundum ve bankayı arayarak itiraz ettim; ancak bankadan herhangi bir dönüş alamadım. Bu kadar güvenlik açığı olan bir bankadan şikayetçiyim ve durumu herkese duyurmak istiyorum. Bankanın müşterilerinin parasını koruma sorumluluğu var. İşlemleri onaylarken gerekli güvenlik önlemlerini almadıkları için hayal kırıklığına uğradım. Onay kodu veya SMS gibi güvenlik önlemleri neden uygulanmadı, gerçekten yazık ve kabul edilemez.
1 Nisan 2024 gece 01:36:47'de Akbank'ın, benim haberim dahi olmadan artı hesabımdan 50.000 TL'yi Y***U** adında birine ve aynı gün 02:03:58'de Akbank hesabımdan 28.000 TL'yi H** B**adında birine, daha önce hiç görmediğim ve tanımadığım şahıslara EFT yapılmış. Bankaya başvuruda bulundum. İtirazıma bi...
05.05.2024 tarihinde saat 03:23'te Akbank hesabımın Artı Para bölümünden A*** D**** adına Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabına 14.450 TL EFT yapıldığını tespit ettim. Bu konuda herhangi bir bilgim bulunmamaktadır ve bahsi geçen şahsı tanımıyorum. Banka şifrelerimi hiç kimseyle paylaşmamış olmama rağ...
18 Nisan tarihinde bilgim ve iznim olmadan hesabımdan 425 bin tl çekilmiş ve parçalar halinde başka hesaplara aktarılmıştır. Ayrıca 350 bin tl kredi çekilerek bilmediğim bir hesaba aktarılmıştır. Hesabıma bloke koydurmuş bulunmaktayım. Bu işlemlerin tümü 14 dakika içinde gerçekleşmiştir; bana ne b...
7 Mart 2024 tarihinde Artı Para ile ilgili olarak telefonuma gelen mesajda %0 olan faiz oranının 8 Mart 2024 tarihinde %4.42 olarak güncelleneceği belirtilmişti. Bunun üzerine müşteri iletişim hattını iki kez arayarak bu durumun detaylarını sordum ve teyit ettim. Bana telefonda verilen bilgiye göre,...
4 Mayıs 2024 tarihinde sabah saat 04:41 ve 05:30 sıralarında Akbank mobil uygulamama giriş yapılmış. Ek hesabımdan 49 bin TL başka banka hesabına EFT yapılmış ve benim adıma mobil uygulama üzerinden 344 bin TL kredi kullanılmış. Kullanılan kredi parça parça başka banka hesabına aktarılmış. Benim imz...
Yorumlar