Apple Telefonumda Ekran Gidip Gelme Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Apple iPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonu kullanırken her iki günde bir, yaklaşık 15 dakika boyunca ekran tamamen gidip geliyor, görüntü bir açılıyor bir kapanıyor ve bu süre zarfında telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihaz yurt dışından geldi ve pasaport kaydı yapıldı, ancak şu ana kadar ne yetkili servise ne de Apple desteğe başvurmadım. Sorun düzenli olarak tekrar ettiği için hem günlük kullanımımı aksatıyor hem de cihazın daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum.

Apple’ın bu durumla ilgili olarak cihazımın kontrol edilmesini, gerekli donanım veya yazılım incelemesinin yapılıp sorunun tespit edilmesini ve ekranda bulunan bu arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.