Akbank Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Ve Eksik Promosyon Ödemesi

1 Temmuz 2025 tarihinde Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak tayinim Fatih ilçesine çıktı ve Fatih ilçesinin çalıştığı bankadan maaş hesabımı Akbank’ta aktive ettim. Akbank ile Fatih İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü arasında imzalanan protokol kapsamında, maaş müşterilerinden EFT/havale ücreti alınmayacağı ve ilçeye tayin olarak gelen personele promosyon ödemesi yapılacağı belirtilmişti.

Ancak, 15/08/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferlerinde hesabımdan EFT ücreti kesildiğini gördüm. Ayrıca bugüne kadar herhangi bir promosyon ödemesi de tarafıma yapılmadı. Hesap numaramın son dört hanesi 9028’dir. Konuyla ilgili olarak hesabımın bağlı olduğu şubeyi aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve halen Akbank’ta aktif maaş müşterisiyim.

Protokolde belirtildiği gibi, 7/24 EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmamasını ve 2025 Temmuz - 2028 Ocak dönemine ait promosyon tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.