to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Genel Müdürlüğü’ne,
Bankanıza ait, son dört hanesi 5196 olan kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapıldığını tespit ettim.
Söz konusu kart aidatı kesintisi, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince haksız bir şarttır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin (Esas: 2011/4736) ve Hukuk Genel Kurulu’nun (2010/1‑93‑88) yerleşik kararları uyarınca, tüketiciden rızası dışında alınan bu tür ücretlerin iadesi gerektiği hüküm altına alınmıştır.
Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde; kartımdan haksız yere tahsil edilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin yapılmaması durumunda, bankanızla olan tüm ticari ilişkimi sonlandıracağımı, kartımı iptal ettireceğimi ve yasal haklarımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti ile Bankalar Birliği Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirir, konuyla ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
İ**** K***** Ö*****
15 Nisan 2026
Akbank’a ait, 6647 ile biten kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tarafımdan tahsil edilen bu tutar, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın alındığı için haksızdır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizle görüşerek yıllık üyelik ücretinin ipta...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı ilk kullanmaya başladığım dönemlerde yıllık üyelik ücreti alındığından haberim yoktu. Daha sonra ekstreme yansıyan yıllık kart ücretini fark ettiğimde üzerinden zaman geçmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş dönem yıllık kart ücretlerinin iadesini...
22.08.2025 tarihinde Kredi kartı ekstremde 1.149.50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına gör...
Uzun süredir müşterisi olduğum Akbank’a ait sonu 4876 ile biten Wings Black kredi kartımdan, 23.01.2026 tarihinde Ocak 2026 hesap özetime 1.609,00 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanmama rağmen ilk kez böyle bir aidat kesintisi ile karşılaşıyoru...
26.12.2025 tarihinde son dört hanesi 5769 olan Akbank Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...
Yorumlar