Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Celalettin

Akbank

31 Ocak 2025 19:0810.078

Akbank kredi kartımı yapılandırmak için taksit planı yapıldı. SMS göndererek 'Kart YY' yazarak 8885'e SMS gönderin dediler. İlk kez arandığımda defalarca SMS göndermeme rağmen geri dönüş olmadı. Bugün de arandım, SMS gönderin yapılandırma yapıyoruz. 20.30'a kadar SMS atın yoksa geri arayın dediler. Bunu daha önce yaptığımı ama SMS atmama rağmen mesaj göndermediniz diye iptal oldu. Yapılandırma mesajı geldi. Temsilciye de anlattım, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak için bağlandığımda benden dijital şifre isteniyor. Bilmediğimden bağlanamıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Çözüm yok mu, bir türlü yapılandırma yapamadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Akbank Müşteri Hizmetleri Mağduruyum

Deniz

Akbank

13 Ağustos 2024 22:158.083

"Öncelikle Carrefour SA Akbank şubesi çalışanı Yusuf beye ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Markayı çok iyi temsil ettiği için. Ve sorunumu üst yönetime bildirip çözdüğü için Teşekkürler."

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma

Arda

Akbank

22 Aralık 2023 10:452.171

Akbank kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmak istedim beni daha önce arayan Akbank yetkilisi bana borcum...u 15 gün gecikmenin ardından yapılandırabileceğimi söyledi. Fakat 15 gün gecikmeye ulaştıktan sonra bana verdikleri numarayı aradım ve kartımı yapılandırmak istediğimi söyledim. Ba...

1 Destek

Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Tuğçe

Akbank

10 Aralık 2024 10:104.494

Akbank kredi kartımı yapılandırmak için 8885 e SMS göndermeme rağmen yapılandırma onayı vermediğiniz için yapılandırmanı...z onaylanmamıştır diye mesaj geldi. Cumadan beri uğraşıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum... Görsel ektedir.

Yapılandırma İçin İstenen SMS Gönderilemiyor

Kynrip

Akbank

5 Ağustos 2025 16:053.799

Merhaba, kredi kartı borcum için Akbank müşteri temsilcisi aradı ve bana yapılandırma yapabileceklerini söyledi. Makul b...uldum ve onaylamak için 'KART YY' yazıp 8885'e mesaj göndermem gerektiği belirtildi. Ancak mesajı hiçbir şekilde gönderemiyorum. Lütfen yardımcı olun.

1 Destek1 Yorum

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Alperen

Akbank

27 Şubat 2025 14:322.753

Merhabalar. Akbank kredi kartımı yapılandırmak için taslak hazırladı ve aynı günün akşamı saat 20.30'a kadar mesaj gönde...rerek onaylamamı istedi. Mesajı gönderdim, ancak herhangi bir iletilmedi durumu yok. Lakin tekrardan mesaj geldi ki SMS göndermediğiniz için yapılandırmanız bozulmuştur diye. Fakat...