to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kozyatağı Şubesindeki Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı
22.06.2026 Cuma sabahı saat 09.18’de Akbank Kozyatağı Şubesi önündeki ATM’den para çekemediğim için şube içindeki ATM’yi kullanmak istedim. Banka önünde iki kişiyle sohbet eden erkek güvenlik görevlisine, içerideki ATM’den para çekilip çekilmediğini sordum. Kendisi bana kaba, böğürür bir ses tonuyla ve ağzını yuvarlayarak saygısız bir cevap verdi.
Bir banka müşterisi olarak, bilgi almak için sorduğum basit bir soruya bu kadar laubali ve kaba bir şekilde karşılık verilmesini kabul edemiyorum. Zaten ATM’den yeterli tutarda para çekememişken, bir de bu tarz bir üslupla muhatap olmak zorunda bırakılmak oldukça rahatsız edici oldu.
Akbank Kozyatağı Şubesi’nde görevli erkek güvenlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle müşteriyle iletişim ve davranış konularında personel eğitimi verilmesini talep ediyorum.
