Akbank Kayıp Pos Ücreti İadesi

30 Haziran öncesi Akbank POS cihazımı kapattırdım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Daha sonra teslim almaya geldiklerini söyledikleri halde gelmedikleri için kayıp POS ücreti kestiler, 5400 TL. Daha sonra tekrar arayıp gelmediğiniz halde nasıl bu talepte bulunuyorsunuz diye müşteri temsilcisiyle konuştum ve tekrar POS iadesi için talep oluşturdum. POS cihazını almaya geldiler ve makbuzu kestiler. Ücret iadesi için 3 iş gününde hesaba düşecek dediler. Bekledim, düşmedi. Yine aradım, para havuzda bekliyor dediler ve ticari hesabı kapattığınız için hesabınıza düşmedi dediler. Sonra şubeye tekrar gittim ve hesap açtırıp tekrar talep oluşturdum. Hala 5400 TL iadesi gerçekleşmedi. 2 hafta olacak, hala bekliyorum.