to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hesabımdan Ve Kredi Karttan Yapılan Şüpheli İşlemi Ayırt Etmedi
22 Eylül 2024 saat 23.00 sularında Akbank vadesiz hesabımdan biri 5000 diğeri 4800 küsur iki kere bilgim dışında para çekilmiştir. Ayrıca Akbank kredi kartımdan yine 5000,4800 küsur ve 10800 küsur olmak üzere 3 kere bilgim dışında harcama yapıldığını anladığımda Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımı ve kartı mi bloke ettirdim. Akbank olarak size güvenip sizinle çalışıyor ve sizin hesabınıza para koyuyorum. Sizin güvenceniz altındaki benim paramı nasıl benden habersiz bir başkası çekebiliyor ve kredi kartımdan benim haberim. Olmadan alışveriş yapabiliyor ve siz buna nasıl. İzin verebiliyorsunuz. 5 işlem yapılıyor ve hepsi benzer işlem sizin sisteminiz Hiç mi şüpheli işlemleri ayırt edemiyor anlamış değilim. Acilen hesabımdan çekilen paranın ve kredi kartımdan yapılan harcamaların iadesini talep ediyorum. Akbank güvenlik konusunda hiç iyi değilmiş bunu da anlamış olduk acilen çözüm bekliyorum.
Gelişme
Kullanmış olduğum Akbank hesap ve Akbank kredi kartımdam 22.09.2024 Tarihinde ikisinden yaklaşık 31 bin küsur bilgim dışında harcama yapılmış,23.09.2024 tarihinde yine Akbank hesaplarımdan yine bilgim dışında kredi çekme işlemi yapılmaya çalışılmıştır. Gerekli itirazlar hem savcılık hem banka genel müd. Nezdinde yapılmış olup olayın olduğu günden itibaren tüm Akbank dijital kanallarımı bloke ettirdim. Banka bana hiçbir şekilde ne bir bilgi ne bir cevap ne bir tavsiye hiçbir şekilde bağlantıya geçmedi. Ben şu an Akbank hesabımı ve Akbank kredi kartı mı bloke koydurduğum için kullanamıyorum. O yüzden Akbank ile çalışmak çok tehlikeli hal aldı. Bunu göze alıyorsanız Akbank ile çalışın. Ben bütün Akbank hesaplarımı kredi kartlarımı talimatlarımı iptal ediyorum. Sizde paranızın çalınmasını istemiyorsanız Akbank ile çalışmayınız derim. Ben esime dostuma arkadaşlarıma ve tanıdığım herkese bu konuyu anlatacağım.
Hocam sonuç ne oldu acaba