Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Güvenlik Açıkları ve Müşteri Mağduriyeti

Şerif
04 Ekim 15:18
2.332

04.09.2024 tarihinde, saat 15:10 civarında, normal bir numaradan bir şahıs beni aradı. Akbank genel müdürlüğünden aradığını ve 0 faizli ihtiyaç kredisi verdiklerini söyledi. Faydalanmak ister misiniz diye sorduğunda, ben de o esnada evet dedim. İşlemleri başlatmak için onay kodu söylememi istediler. Akbank iletişim sizi bağlayacağız dediklerinde, ben de onay kodunu söyledim. Şahıs, direkt olarak hesabımdaki nakit avans limiti olan 23.000 TL'yi boşalttı ve başka bir hesaba aktardı. Bu nasıl oluyor, anlamadım. Daha sonra tekrar Akbank beni aradı ve bu işlemler sizin tarafınızdan yapılıyorsa onay için 1'e basın dediler. O esnada şüphelendim ve onay vermedim. Fakat tüm para çoktan çekilmişti. Akbank'ta ciddi bir güvenlik zafiyeti var. 8 yıllık Akbank müşterisiyim ve en çok kullandığım kart ile sürekli ödemelerimi zamanında eksiksiz ödüyorum. Bu olaydan sonra bir daha bu bankayla bağımı koparacağım. Bankanın güvenlik zafiyetlerini sıralıyorum: 1- Benim hesabıma başka bir cihazdan giriş yapılıyor ve cep şifre ile bu kadar kolay işlemler yapılıyor. 2- Nakit avans yüklü miktarda çekiliyor; herhangi bir müşteri hizmetleri veya telesekreter arayıp onay istemiyor. 3- Bu kadar para transferi nasıl oluyor? Hemen hızlı şekilde provizyon işlemlerinde neden bekletilmiyor? 4- Bu tür sorunlar neden sürekli Akbank ile ilgili yaşanıyor? Bununla beraber birkaç tane daha madde sayabilirim fakat güvenim kırıldı. Banka beni tamamen soğuttu. Zor günde düşenin dostu olmaz misali, bu bankadan herhangi olumlu bir yanıt alamadım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Akbank Hesabımdan Habersiz Kredi Çekilmesi Ve Güvenlik Açığı

Cansu
22 Ekim 17:11
1.287
akbank-hesabimdan-habersiz-kredi-cekilmesi-ve-guvenlik-acigi-1.pdf
1

Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyetim

İbrahim
08 Mayıs 01:05
2.592
Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyetim
Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyetim
Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyetim
Akbank Mobil Bankacılık Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyetim
1

Akbank'tan Kredi Şikayeti

Ömer
11 Mayıs 12:54
2.043
1

Akbank Anında Kredi Uygulamasında Güvenlik Açığı

Okan
28 Ağustos 11:33
998
Akbank Anında Kredi Uygulamasında Güvenlik Açığı
Akbank Anında Kredi Uygulamasında Güvenlik Açığı
1

Akbank'tan Bilgim Dışında İhtiyaç Kredisi Çekilmesi

Şükrü
01 Mayıs 19:52
1.422
Tüm Akbank İhtiyaç Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri