to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2024 tarihinde, saat 15:10 civarında, normal bir numaradan bir şahıs beni aradı. Akbank genel müdürlüğünden aradığını ve 0 faizli ihtiyaç kredisi verdiklerini söyledi. Faydalanmak ister misiniz diye sorduğunda, ben de o esnada evet dedim. İşlemleri başlatmak için onay kodu söylememi istediler. Akbank iletişim sizi bağlayacağız dediklerinde, ben de onay kodunu söyledim. Şahıs, direkt olarak hesabımdaki nakit avans limiti olan 23.000 TL'yi boşalttı ve başka bir hesaba aktardı. Bu nasıl oluyor, anlamadım. Daha sonra tekrar Akbank beni aradı ve bu işlemler sizin tarafınızdan yapılıyorsa onay için 1'e basın dediler. O esnada şüphelendim ve onay vermedim. Fakat tüm para çoktan çekilmişti. Akbank'ta ciddi bir güvenlik zafiyeti var. 8 yıllık Akbank müşterisiyim ve en çok kullandığım kart ile sürekli ödemelerimi zamanında eksiksiz ödüyorum. Bu olaydan sonra bir daha bu bankayla bağımı koparacağım. Bankanın güvenlik zafiyetlerini sıralıyorum: 1- Benim hesabıma başka bir cihazdan giriş yapılıyor ve cep şifre ile bu kadar kolay işlemler yapılıyor. 2- Nakit avans yüklü miktarda çekiliyor; herhangi bir müşteri hizmetleri veya telesekreter arayıp onay istemiyor. 3- Bu kadar para transferi nasıl oluyor? Hemen hızlı şekilde provizyon işlemlerinde neden bekletilmiyor? 4- Bu tür sorunlar neden sürekli Akbank ile ilgili yaşanıyor? Bununla beraber birkaç tane daha madde sayabilirim fakat güvenim kırıldı. Banka beni tamamen soğuttu. Zor günde düşenin dostu olmaz misali, bu bankadan herhangi olumlu bir yanıt alamadım.
Akbank müşteri temsilcisi gibi aranıp eksi hesap başvurusu yapılarak hesabım boşaltıldı. 09/09/2024 tarihinde kendisini Akbank görevlisi olarak tanıtan birisi tarafından arandım. Başvurularımın olduğunu düşük kredi faizi ile kredi kullanabileceğimi sadece Akbank mobil uygulaması ile onay vermem gere...
Akbank sizin kadar kötü hizmet veren bir banka görmedim, hesabımdan para çekilmiş bilgim dahilinde olmadan ve SMS onayı dahi gelmedi. Hemen dilekçe oluşturdum, 3 iş günü dendi, üstüne aradım ve hızlandırmak için işlem yaptıklarını söylediler. Sonra yine bekledim. Yetmedi kendi şubeme gittim oradan...
24.01.2024 tarihinde kredi çekmek için internet üzerinde araştırma yaparken bir listeyi inceleyerek kredi başvurusunda bulundum. Daha sonra 0539********33 GSM numarasından beni arayan ve kendisini Akbank müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir şahıs, QNB Finansbank ve Akbank ile ortak anlaşma/protokol...
Akbank mağduriyeti. 23.01.2024 tarihinde yanıltıldım. Telefonla arayıp Akbank Genel Müdürlüğü adına çalıştıklarını ve Agesa şirketinden olduklarını söyleyerek, Akbank mobil uygulamasından şifre kullanmadan işlem yapmamı istediler. Telefonda kullanılan mobil onay süreciyle aynı şekilde, şifresiz onay...
03.10.2024 tarihinde 10.43'te 444 2 525 Akbank Genel Müdürlük'ten arandım. Birkaç gün aradılar fakat 3 Ekim'de açabildim. 45 bin tl kredi limitimin olduğunu ve kullanabileceğimi söylediler. Ayrı olarak 3 ay taksitle 10 bin TL'lik kredi hakkımında olduğunu belirttiler. Biraz düşünmem gerektiğini söyl...
Yorumlar