to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Free Kredi Kartı İadesi 23 Gün Boyunca Yansımadı
Akbank Free kredi kartımla yurt dışında yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İşlemi yaptığım firma 1 Mayıs günü iade ücretini kartıma yatırdığını, hatta bu işleme ait referans numarasını da bana iletti. Buna rağmen Akbank, 17,90 Euro tutarındaki bu iade bedelini 23 gündür kredi kartıma yansıtmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ayrıca e‑posta ile de bildirdim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve para hâlâ kartıma geçmedi. 17,90 Euro tutarındaki iade sanki Akbank tarafından tutuluyormuş gibi bir durum oluştu.
Yurt dışındaki firma tarafından 1 Mayıs’ta yapılan iade işleminin, gecikmeye sebep olmadan derhal Free kredi kartıma yansıtılmasını ve sürece ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Free kredi kartımla yurt dışında yaptığım alışverişin iadesi 1 Mayıs'ta gerçekleşti, ancak 17,90 Euro tutarındaki iade 23 gündür kartıma yansımadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşüp e‑posta ile bildirimde bulundum, hâlâ bir sonuç alamadım ve iadenin gecikmesi beni çok kötü bir deneyime sürükledi.
