to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan döviz hesabıma düzenli olarak döviz girişi oluyor ve yaklaşık 8 aydır her ay “bedel” adı altında 34 dolar kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kesinti olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ancak hesabımdan düzenli şekilde 34 dolar düşülmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de şeffaflıktan uzak bir uygulama gibi görünmektedir.
Akbank’tan talebim, döviz hesabımdan alınan bu 34 dolarlık bedelin neye dayanarak kesildiğinin açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi, haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın derhal sonlandırılması ve bugüne kadar kesilen tüm tutarların döviz hesabıma iade edilmesidir.
Akbank’ta bulunan birden fazla hesabımdan her ay “ÖKC büt. Hız. Ücreti” adı altında toplam 1.000 TL kesinti yapılıyor. Üstelik daha 1 ay bile olmadan bu ücretlerin düzenli olarak alınmaya başlamasından dolayı mağdur ediliyorum. Bu kesintilerle ilgili Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğüm...
Akbank’ta bulunan vadesiz döviz hesabımdan 23 Ocak 2026 tarihinde “UFTM” adı altında 30 dolar tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu işlem, 0216‑0203328 numaralı hesabımdan gerçekleştirilmiş olup, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmad...
Yurt dışından gelen döviz için bankanın yaptığı kesinti adil değildir. Diğer bankalarda böyle bir sorun olmamasına rağmen Akbank'ın bu kesintiyi yapması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu durumdan para yatırınca haberdar olmamız ayrı bir sorun teşkil etmektedir. Gönderilen para başına 18 d...
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadığı halde 22 Şubat tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete dair onayım olmamasına rağmen kart aidatı adı altında böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi iç...
Akbank hesabıma, iki gün önce gelen bir para transferi sonrasında, bilgim ve onayım dışında toplam 23 Euro ücret/işlem ücreti ve ayrıca 2 Euro BSMV olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. Üstelik bu tutarlar aynı işlem üzerinden, iki ayrı kalem şeklinde tahsil edildi. Konu ile ilgili olara...
Yorumlar