to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil uygulamasından canlı destek ekibi ile görüşürken, görüştüğüm kişi sürekli aynı şeyleri yazıp durdu. Sonra derdimi anlatmaya devam ederken, karşımdaki temsilci hiçbir uyarı yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. İlgili temsilciden şikayetçiyim.
Akbank mobil canlı destek çalışanından son derece Şikayetçiyim 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:49’da Akbank mobil uygu...laması üzerinden canlı destek bölümünde müşteri temsilcisine kredi kartı aidatı ile ilgili bir soru sormak istedim. Ancak sorum bitmeden, müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapatt
07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç fa...rklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k
Mobil uygulamasına girip ödemelerimi yapacaktım, böyle bir şeyle karşılaştım. İlk kez başıma geldi. Bu şekilde devam ede...rse çalışmayı düşünmüyorum. Bir daha Akbank'la çalışmam. Yani 4 kere ayrı müşteri temsilcisiyle konuştum, hepsi farklı işlemler yaptı. Hiçbiri de olmadı. Gün içinde iletişime geçec
Akbank canlı destek hattında sorunumu anlatırken müşteri temsilcisi T**** Hanım, sorunumla ilgili hiçbir şey demeden bir...denbire görüşmeyi sonlandırdı. Uygulama üzerinden giriş yaptığım için uygulamadan da atıldım. Bir daha iletişime geçemedim. Bu nasıl bir saygısızlık? Hem çözüm sunulmuyor hem de üs
Akbank hesabım üzerinde para girişi veya çıkışı olduğunda kesinlikle haberim olmuyor. Bankadan SMS gelmiyor, mail de gel...miyor, üstelik daha kötüsü mobilden bildirim bile gelmiyor. Çözüm için Akbank'ın sunduğu Akbank haberci hizmetimi devreye almak istedim. Akbank internet şubesinde ve mobil uygulama
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi62
Axess Business339
Axess Gold1.582
Axess Platinum4.204
Banka Kartı1.627
Bilgi Güncelleme301
Bireysel Bankacılık1.627
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı51
Borsa92
Chip Para3.235
Döviz174
EFT1.627
Faizsiz Kredi1.074
FAST271
Fatura Ödeme520
Fon351
Free Kart237
Gümüş43Halka Arz140Harcama İtirazı3.055
Havale628
Hesap Açma495
Hesap Kapatma445
HGS249
Hisse595
İhtiyaç Kredisi1.046
Kiralık Kasa22
Konut Kredisi329
Kredi7.920
Kredi Kartı22.706Kur Korumalı Mevduat20
Kurye424
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi69
Mevduat Hesabı215
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.516
Nar Hesabı45NFC159
Numara Güncelleme257
Otomatik Ödeme957
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.737
Para Yatırma2.419
Pos1.134
Promosyon1.101
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.292
Sim Kart Bloke306
Swift95
Şifre Alma356
Şifre Bloke282
Taksitli Nakit Avans638Temettü38
Vadeli Hesap230
Vadesiz Hesap386
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı282
