to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil uygulamasından canlı destek ekibi ile görüşürken, görüştüğüm kişi sürekli aynı şeyleri yazıp durdu. Sonra derdimi anlatmaya devam ederken, karşımdaki temsilci hiçbir uyarı yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. İlgili temsilciden şikayetçiyim.
Akbank mobil canlı destek çalışanından son derece Şikayetçiyim 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:49’da Akbank mobil uygu...laması üzerinden canlı destek bölümünde müşteri temsilcisine kredi kartı aidatı ile ilgili bir soru sormak istedim. Ancak sorum bitmeden, müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapatt
07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç fa...rklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k
Mobil uygulamasına girip ödemelerimi yapacaktım, böyle bir şeyle karşılaştım. İlk kez başıma geldi. Bu şekilde devam ede...rse çalışmayı düşünmüyorum. Bir daha Akbank'la çalışmam. Yani 4 kere ayrı müşteri temsilcisiyle konuştum, hepsi farklı işlemler yaptı. Hiçbiri de olmadı. Gün içinde iletişime geçec
Akbank canlı destek hattında sorunumu anlatırken müşteri temsilcisi T**** Hanım, sorunumla ilgili hiçbir şey demeden bir...denbire görüşmeyi sonlandırdı. Uygulama üzerinden giriş yaptığım için uygulamadan da atıldım. Bir daha iletişime geçemedim. Bu nasıl bir saygısızlık? Hem çözüm sunulmuyor hem de üs
Akbank hesabım üzerinde para girişi veya çıkışı olduğunda kesinlikle haberim olmuyor. Bankadan SMS gelmiyor, mail de gel...miyor, üstelik daha kötüsü mobilden bildirim bile gelmiyor. Çözüm için Akbank'ın sunduğu Akbank haberci hizmetimi devreye almak istedim. Akbank internet şubesinde ve mobil uygulama
Alışveriş Kredisi62
Altın199
Araç Kredisi58
Axess Business328
Axess Gold1.639
Axess Platinum4.242
Banka Kartı1.640
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.597
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.212
Döviz189
EFT1.697
Faizsiz Kredi1.073
FAST276
Fatura Ödeme487
Fon358
Free Kart237
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.205
Havale628
Hesap Açma509
Hesap Kapatma434
HGS241
Hisse714
İhtiyaç Kredisi1.007
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi325
Kredi8.260
Kredi Kartı23.124Kur Korumalı Mevduat27
Kurye538
Maaş Hesabı513
Mevduat Faizi80
Mevduat Hesabı260
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.830
Nar Hesabı52NFC166
Numara Güncelleme282
Otomatik Ödeme902
Öğrenci Kredi Kartı53
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.774
Para Yatırma2.487
Pos1.091
Promosyon969
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.298
Sim Kart Bloke334
Swift107
Şifre Alma399
Şifre Bloke295
Taksitli Nakit Avans693Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap371
Virman64Winwin17
Yatırım Hesabı306
