to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell İnternet Kapalıyken Haksız Kesintiler Ve İade Talebi
Bimcell faturasız hattımda internet mobil veri ayarı kapalı olmasına rağmen son iki üç ayda düzenli olarak “internet kullanım bedeli” adı altında parça parça kesinti yapılıyor. Hattımda herhangi bir internet paketi olmadığı için, hatta internet de kapalı olduğu halde bakiyemden sürekli küçük tutarlarda ücret düşüyor.
Bu süre içinde hattımdan toplamda yaklaşık 200–300 TL civarında haksız kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil verim kapalı olduğu halde internet kullanımı görünmesi ve bakiyemin erimesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bimcell hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, internet kapalıyken neden kullanım görünüyorsa bunun açıklanmasını ve bu süreçte yapılan tüm haksız kesintilerin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bimcell hattımda internet mobil veri kapalı olmasına rağmen son iki üç ayda küçük tutarlarda kesintiler yapıldı. Toplamda 200–300 TL haksız kesinti gördüm. İade ve özür talep ediyorum, ancak hiç dönüş olmadı ve kesintiler devam ettiği için paketsiz tl yükleyemiyorum.
