Üç Saatlik Gecikme Ve Program Aykırılığı Nedeniyle Enver Geçgel’e Şikayet

21.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Ankara’dan İstanbul’a yapmış olduğum yolculuk için bilette 09.15–14.15 saatleri arasında varış gösteriliyordu. Araç ise 09.30’da hareket etti ve İstanbul’a ancak 17.00 civarında vardı. Yani belirtilen süreye göre yaklaşık üç saatlik ciddi bir gecikme yaşandı.

Yolculuk esnasında bu gecikmeyle ilgili itirazımı ilettiğimde, bana gerekçe olarak havanın yağışlı olduğu söylendi. Ancak yol durumunu ve hava şartlarını dikkate aldığımda, bu gecikmenin hava koşullarından kaynaklanmadığını, tamamen firmanın keyfi uygulamalarından ve zaman yönetiminden kaynaklandığını düşündüm.

Planladığım varış saatiyle gerçek varış saati arasında üç saate varan bir fark oluşması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu nedenle Enver Geçgel firmasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sefer saatlerine uygun hareket edilmesi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.