to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 08.02.2026 tarihinde ise kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma “politikamız gereği iade etmiyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Düzenli olarak kullanılan bir karta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
08.02.2026 tarihinde Axess kartımdan alınan 1.149,50 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 24.01.2026 tarihinde kredi kartıma 1.026 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Geçen sene de kart aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücret alındığı iç...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli kartıma 1.012 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 31.01.2026 tarihinde fark ettim. Kartı alırken bana yıllık kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu bedelin iadesi için müşteri hizmetl...
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstrede 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce alınan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti. Bu yıl kesilen ücret için Akbank çağrı merkeziyl...
Akbank Axess kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak istemiyorum. Akbank’tan, kredi kartımdan alınan 1.14...
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım itiraz sonrasında ücret iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı tarafıma beyan edilmişti. Aralık ayında ekstreme 1.149,50 TL tutarında yeniden yıllık kart ...
Yorumlar