to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 12:48 civarında İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi üzerindeki Akbank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma, Ziraat Bankkart Genç kartımı kullanarak 13.400 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranında “İşleminiz onaylandı” ibaresi yer aldı, herhangi bir hata mesajı da almadım. Buna rağmen yatırdığım tutar Ziraat Bankası hesabıma yansımadı ve tarafıma iptal ya da iade olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaklaşık üç gün önce kayıt oluşturularak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün de, kartımla başka bir bankaya ait ATM’de gerçekleşen işleme ilişkin itirazımın incelemeye alındığı, sürecin işlem yapılan ATM sahibi bankanın inceleme süresine bağlı olduğu yönünde bir SMS aldım. Ancak olayın üzerinden dört‑beş gün geçmesine rağmen Akbank ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili hâlâ net bir sonuç paylaşılmadı ve yatırdığım 13.400 TL hesabıma aktarılmadı.
İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi üzerindeki ilgili Akbank ATM’sine ait kayıtların ve söz konusu para yatırma işleminin acilen incelenmesini, ATM’de bloke kalan 13.400 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile başlattım, parayı para yatırma haznesine koyduktan sonra ATM dekont vermedi ve ekran tamamen kırmızı oldu, herhangi bir işlem yapamadım. ...
12.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Muğla Fethiye Çamköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 4.400 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra herhangi bir işlem fişi vermeden kartımı iade etti ve para hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
14.11.2025 tarihinde saat 20:12:53’te İstanbul Ümraniye Atakent, Reşitpaşa Caddesi’indeki 00006959 numaralı Akbank ATM’sinden, Akbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 20.400 ₺ yatırdım, ATM 600 ₺’yi geri verdi ve hesabıma 19.800 ₺ geçti. Ardından saat 20:15:00’te 20.600 ₺ da...
24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste parayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild...
Yorumlar