Akbank Artı Para Hesabında %0 Faiz Sözleşmesi İhlali Ve Haksız Kesinti

Akbank’ta yaklaşık 34.000 TL limitli Artı Para hesabı kullanıyorum. Bankadan az önce gelen SMS’te, 1 Eylül itibarıyla Artı Para faizimin %0 faiz oranından çıkıp standart faiz oranına geçeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Artı Para hesabım açıldığından beri her ay bu hesaptan faiz ödemesi yapıyorum ve son aylarda aylık ortalama 2.000 TL civarında faiz kesildiğini görüyorum.

Mesajda faiz oranımın 1 Eylül’e kadar %0 olarak uygulandığı yazmasına rağmen, Artı Para hesabımın ilk açıldığı günden bu yana hesap hareketlerimde düzenli faiz tahsilatı var. Yani banka, %0 olması gerektiği belirtilen bir dönemde uzun süredir benden faiz almış görünüyor. %0 faiz taahhüdü verilen bir üründe neden faiz kesintisi yapıldığını ve bu durumun nasıl açıklanacağını merak ediyorum.

Bu durumun Artı Para hesabımın ilk açıldığı tarihten itibaren detaylı olarak incelenmesini, bu süre boyunca haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tüm faiz tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Artı Para ürünümle ilgili faiz oranı, kampanya ve koşulların yazılı olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.