Akbank Adıma Açılan Sahte Kredi Kartları Ve Mağduriyetim

Kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaştığından ve ciddi mağduriyet yaşayacağımdan dolayı ivedilikle Akbank'ın başvurularımı çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
04/12/2024 tarihinde, 02626866060 numaralı telefondan aranarak ve telefonuma gelen mesajlardan, adıma bilgim ve onayım olmadan 10 civarı kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Vakit kaybetmeden 444 2 525 müşteri hizmetlerini aradım ve adıma kredi kartları çıkarıldığını, bu kartların benim bilgim dahilinde açılmadığını, kartlar açılacağı zaman bana herhangi bir onay veya link dahi gönderilmediğini söyledim. Herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını ve adıma kaç kredi kartı olduğunu sorduğumda, adıma 8 civarı kredi kartı olduğu söylendi. Benim sadece 1 adet kredi kartım ve ek hesabım var. Akbank’a ait diğer bütün kartlar ve hesaplar tarafıma ait değil. Adıma ait olan kredi kartımdan ve ek hesabımdan LIDIO/EPINNET şirketinden bilgim ve onayım olmaksızın alışverişler yapılmış, aynı şekilde adıma bilgim ve onayım olmadan ve telefona herhangi bir kod gelmeden açılan kartlardan da aynı şirketten alışverişler yapılıp paralar çekilmiştir. LIDIO/EPINNET şirketini tanımıyorum, bilmiyorum. Oradan alışveriş yapmadım. Ayrıca ek hesabımdaki 4 adet, 19.425 TL'den toplam 77.700 TL çekilen LIDIO/EPINNET’e ait tutarlar ve kullandığım kartımdaki bütün LIDIO/EPINNET’e ait harcamalar, 521807... 4463 sayılı kart haricinde çıkarılan bütün kredi kartları ve borçları tarafıma ait değildir. İtirazımı yapmam üzerine 05/12/2024 tarihli 8023625673 numaralı başvurum alındı ve 3 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi. 3 iş günü süresinin dolmasından, kredi kartımın kesilmesinden ve son ödeme tarihinin yaklaşmasından dolayı işlemlerin hızlandırılarak talebimin sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.