to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Antalya Muratpaşa Bülent Ecevit Bulvarı Çağlayan şubesine bağlı emekli maaş hesabım için promosyon güncellemesiyl...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22–23 Şubat 2026 tarihlerinde, 3 aylık emekli maaş promosyonumu güncellemek için bankayı aradım. 2026 maaş zammımın sistemde henüz görünmed
01.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işleme konu ola...n ürün veya hizmeti hiç alamadığım için aynı gün içinde harcama itirazında bulundum. Buna rağmen söz konusu tutar kartıma kesinleşmiş harcama olarak yansıtıldı. 01.04.2026 tarihin
08.05.2026 gecesi saat 01:00 civarında Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Yeditepe Veraset harç p...arası” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Önce 1.690 TL, ardından 6.754,60 TL olmak üzere toplam 8.444,60 TL tutarında harcama görünmektedir. Herhangi bir veraset durumum bulunmadığı
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımla Nisan ayında “5 kere karekod ödeme yap, 1.000 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kam...panya şartı olan 5 kez karekod ödeme işlemini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 1.000 TL chip-para kartıma yüklenmedi. İşlem yaptığım kartın son dört hanesi 8430’dur
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat si...gortası yapıldı. Aynı gün içinde bu sigorta poliçesinden caymak istediğimi ilettim ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Akbank mobil uygulama, Akbank çağrı merkezi ve Age
Akbank üye iş yeri pos cihazı için Akbank mobil uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sıras...ında ve kampanya şartlarında, altı ay boyunca komisyon oranımın %1,79 olacağı, bu süre içinde yapılacak zam veya oran değişikliklerinden etkilenmeyeceğim ve pos cihazımın aylık lim
Akbank Tekirdağ Çorlu Emlak Konutları şubesinden 9’unda 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında benimle ilg...ilenen görevli, kredinin ilk taksitinin ödeme gününü 9’u olarak ayarladı, ben ise özellikle 19’unda ödemek istediğimi belirttim. Görevli hesabı kapattığını, bununla ilgili talep ol
Akbank Axess kredi kartımla araç alımı için 12 taksitlik bir işlem yaptım. Nisan döneminde 12. Ve son taksiti de ödedim.... Buna rağmen bir sonraki ay ekstreme aynı borç yeniden yansıtıldı ve halen borç görünmeye devam ediyor. Son ödeme gününden önce bankayı aradığımda bunun bir uygulama hatası olduğu
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım bir haftadır işleme alınmıyor ve iki taraf arasında sürekli yönle...ndirilerek mağdur ediliyorum. Bir hafta önce yaptığım itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez müşt
Akbank nezdindeki kredi kartı ve hesabımı kapatmama rağmen, pazarlama iznimin kaldırılması konusunda son derece yorucu v...e tüketiciyi zorlayan bir süreç yaşadım. Çağrı merkezi ve internet şubesi üzerinden pazarlama iznimi kaldırmak istediğimde, mutlaka mobil uygulama doğrulaması yapmam gerektiği söyl
Trendyol üzerinden yapılan 1238,18 TL tutarındaki iade işlemi 8 Mayıs tarihinde Akbank’a iletilmesine rağmen yaklaşık 8 ...saattir Axess Platinum kartıma yansıtılmamıştır. Trendyol tarafından iade için 290383 referans numarası da paylaşılmış olmasına rağmen, tutar hâlâ provizyonda beklemektedir. Bu sü
Akbank Taşdelen Şubesi’ne bağlı emekli müşterisiyim. Bankanızla 20.000 TL Nakit emekli promosyonu ve 10.000 TL de otomat...ik fatura ödeme talimatlarına istinaden toplamda 30.000 TL’lik bir promosyon anlaşması yaptım. 20.000 TL’lik promosyonum eksiksiz yatırıldı ancak fatura talimatlarına istinaden öde
29.04 tarihinde Akbank Taşdelen şubesindeki Gişe Ekstra cihazından hesabıma 9.500 TL para yatırma işlemi yaparken cihaz ...“para sıkışması” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para cihazda kaldı ve hesabıma geçmedi. Şubeyle görüştüğümde şikayet kaydı oluşturulduğunu, daha sonra makinenin s
"Akbank'a, 4.800 TL tutarındaki iademi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
08.05.2026 tarihinde saat 14:35 - 14:40 arasında İstanbul Fatih Namık Kemal... Caddesi’nde bulunan Akbank’a ait 00010431 numaralı ATM’den QR kod ile hesa
01.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 6.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek için Akban...k müşteri hizmetlerini aradım ve para transferinin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen iptal ettirdiğim EFT, ertesi gün karşı tarafın hesabına ulaşmış. İşlemin iptal edildiği bil
05.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Ankara Etimesgut Ahimesut Bulvarı’ndaki Gimsa önü Akbank ATM’sinde, QR kod ile... 0139-0359982 numaralı hesabıma 32.720 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’nin ekranı dondu ve para cihaz tarafından korumaya alındı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar g
08.05.2026 tarihinde saat 00:08'de kart numaramın son 4 hanesi (8623) çekilen yeni açtığım 6736 Akbank kredi kartımdan M...oka United tarafından toplam 11.920 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işleme dair telefonuma mesaj gelmesi üzerine harcamayı fark ettim ve söz konusu işlemin kesinlikle benim
"Akbank olarak yaşadığım teslimat sorununun hızlı çözümü ve iletişimdeki destek için teşekkür ederim."
Akbank kredi kartım 14.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği halde h...âlâ elime ulaşmadı. Malatya Kuryenet acentesiyle ilgili olarak ne kartım ge
03.05.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımın 15.000 TL olan borcunu ödemek için Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’...indeki Akbank ATM’sinden işlem yaptım. İşlem sırasında ATM parayı güvenlik nedeniyle içeri aldı, ancak tutar kartıma geçmedi ve hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine şu ana kadar t
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3372 ile biten kartıma ait 24.04.2026 tarihli ekstreme, 28.04.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilat bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen şimdiye kadar
07.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Akbank altın hesabıma 484.500 TL tutarında altın alımı yaptım. İşl...emi gerçekleştirdiğim anda bir anda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararda göründüğümü fark ettim ve o andan itibaren de altın fiyatı neredeyse hiç yükselmedi, sürekli zararda gözükü
Akbank Iğdır Şubesi bulunan hesabımdan 07.05.2026 tarihinde saat 23.28’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan QR kod ...ile 5.000 TL tutarında para çekme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu saatte herhangi bir ATM veya şubede değildim. Müşteri hizmetleri ile yapmış o
Uzun süredir Akbank kredi kartı harcamalarımda, mobil bankacılık uygulamasından gelen anlık bildirimlerde işlem tutarı a...çık şekilde yazıyordu ve bu özellik kullanıcı açısından oldukça faydalıydı. Son dönemde gönderilen bildirimlerde ise harcama tutarı tamamen kaldırıldı ve şu anda sadece “kredi kart
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldı. Aynı gün bu işleme itiraz ettim ancak itirazım reddedildi. Daha sonra toplamda 3 kez daha itirazda bulundum, fakat her seferinde yine olumsuz dönüş aldım. B
