to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Dikmen Şubesi’nden 06.01.2025 tarihinde kullandığım ve şu anda tamamen kapanmış olan kredi sırasında, bilgim ve a...çık talebim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta, yaklaşık bir yıl sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yeniden yenilenmiş ve 07.01.2026
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank altın fonu için yaklaşık 100.000 TL t...utarında satış emri verdim. Bu tutarın valör tarihinde hesabıma 100.000 TL olarak geçmesini beklerken, 09.01.2026 günü öğle saatlerinde para hesabıma sadece 94.046 TL olarak geçti.
Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması s...onucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt
05.11.2025 tarihinde saat 00:12 civarında Akbank hesabıma para yatırmak isterken, Kocaeli İzmit Otogar’da bulunan Yapı K...redi ATM’si üzerinden işlem yaptım. Akbank ATM’leri çalışmadığı için başka banka ATM’sini kullanmak zorunda kaldım. Yatırdığım 600 TL, işlem ekranda onaylanmış görünmesine rağmen h
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabımdan para kullanamıyorum. Hesa...bımda para olduğu halde işlem yapamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı, ancak sorun halen çözülemedi.
Akbank kredi kartıma yansıması gereken bir iade ücretiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bereket Sigorta poliçe iptali sonrasın...da yapılması gereken iade tutarının 26.11.2025 tarihinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Akba
22 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Western Union ile 1.400 USD tutarında, Kazakistan’da bulunan ...Aigul isimli alıcıya para transferi yaptım. İşlem sonrasında uygulamada "durduruldu" şeklinde bir bilgi görünmekte, ancak herhangi bir detay ya da açıklama yer almamaktadır. İşleme
Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması ve erteleme talebim için yaklaşık Pazartesi gününden bu yana defalarca telef...on görüşmesi yapıyorum. Ancak sistemlerinde görünenden kaynaklı “yurt dışı SMS hatası” olduğu söyleniyor ve bu nedenle erteleme işlemi yapılamıyor; hatanın neden kaynaklandığı ise
02.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Paratika/Exxen üzerinden, bilgim ve iznim dışında 1 TL tutarında bir işlem y...apıldığını fark ettim. Tutar küçük olsa da bunun bir güvenlik kontrolü veya kartın denenmesi amacıyla yapıldığını düşündüğüm için ciddi bir güvenlik riski olarak görüyorum. Bu dur
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 02.01.202...6 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, ben şikayetimi buradan y
Akbank maaş hesabım için düzenlenen “talimatlı fatura promosyonu” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamınd...a her talimatlı fatura için 1000 TL promosyon verileceği belirtilmesine rağmen, verdiğim fatura talimatlarına rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Toplam 3 fa
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Apple.com Bill Cork şeklinde görünen ve benim hiçbir şekilde tanımadığım bi...r işlemle 999 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu siteyi ve işlemi kesinlikle bilmiyorum, hiçbir onayım olmadan kartımdan bu tutarda harcama yapılmış durumda. Benim dışım
05.01.2026 tarihinde saat 23:25:44’te, elsam Moda evi’nin Instagram sayfasında gördüğüm “bir alana bir bedava” kampanyas...ından yararlanmak için başka bir bankadaki hesabımdan Akbank’ta bulunan m** k** adına kayıtlı TR61000460**000493691 IBAN numarasına 2.000 TL EFT yaptım. Daha sonra bu firmanın dola
Akbank müşterisiyim. 07.01.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında PlayStation direct adlı işyerind...e 699,99 GBP (yaklaşık 42.000 TL) tutarında yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve açıkça dolandırıcılık niteliğindedir. Günlük haya
Emekli maaşımın yattığı Akbank Silivri/İstanbul şubesine bağlı hesabımda tanımlı 28.000 TL artı para limitim bulunuyordu.... 31.12.2025 tarihinde artı para hesabımın faizi her zamanki gibi kesildi, faizi tahsil edilmesine rağmen 01.01.2026 tarihinde hesabıma yatan yaklaşık 18.500 TL tutarındaki emekli
18 Aralık’ta Akbank Doğubeyazıt şubesine giderek mevcut kredilerimi 15 gün içinde kapatacağımı, ardından bana tanımlı ol...an yaklaşık 900.000 TL tutarındaki ticari limitimi tek bir kredi şeklinde kullanmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, krediyi mobil uygulamadan kullanmamamı, şubeye gelirsem
Akbank’a ait Vings kredi kartı kullanmaktayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen emekli olarak 23.000 TL düzenli gel...irime karşın limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık bir hafta önce ATM üzerinden limitimi 5.000 TL’ye çıkarmak için başvuru yaptım, ekranda da onaylanmış gibi görünm
Akbank’ın “Davet Et Kodu” kampanyasından yararlanmak için arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirt...ildiği gibi önce kredi kartı aldı ve Aralık ayı sonunda bu kartla harcama yaptı; ardından da Ocak ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatı vererek ödemesini gerçekleştirdi. Bu
Akbank Axess kartımla “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL hediye chip-para” kampanyasına eksiksiz olarak katıldım ve tü...m şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 330 TL chip-para 29.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak chip-parayı kullanmadan ve son kullanma tarihi dahi gelm
Akbank’a yeni üye oldum ve ilk defa müşteri olarak %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi ...başvurusunda bulundum. 06.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ertesi gün,
Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışınd...a 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf
Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına Aralık ayının son günlerinde, kampanya bitmeden katıldım. Kampanya kapsamın...da davet ettiğim arkadaşım gerekli tüm şartları yerine getirdi, başvurusu tamamlandı ve kullanım süreci de sorunsuz ilerledi. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 500 TL chip-
Akbank Axess Free kredi kartımı başka bir kart tipine çevirmek ve yeni kart gönderilmesini istiyorum. Bu talebim için Ak...bank müşteri hizmetleri destek hattını aradım ve kart tipimin değiştirilmesi talebini ilettim. Yaptığım başvurunun sonucunda tarafıma sadece olumsuz bir SMS gönderildi, ancak nede
Akbank müşteri hizmetlerini bugün saat 17:55 civarında arayarak banka kayıtlarımdaki eski telefon numaramı yeni aldığım ...numarayla güncellemek istedim. Sadece kayıtlı numaramın değiştirilmesi için aramama rağmen, müşteri temsilcisi “yardım olamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı ve sorunumla
