Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Merve
01 Aralık 2025 16:38
1.076"Teşekkürler"
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
1500 TL Limitli Kartıma 909,50 TL Aidat Kesildi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Uğur
29 Aralık 2025 10:23
409Akbank Axess kredi kartıma 1.500 TL limit olmasına rağmen 22 Kasım 2025 tarihli ekstreme 909,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hem kart limitime hem de kullanım koşullarına göre son derece yüksek bir meblağdır.
Durumu fark eder etmez telefon bankacılığını aradım ve ayrıca Akbank’ın kendi sitesi üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum. Bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şikayetimle ilgili iletişim takip numaram 8050126103’tür.
2025 yılı için kesilen 909,50 TL’lik kart aidatının iadesini talep ettiğim gibi, geçmiş yıllarda kartıma yansıtılmış olup kontrol edemediğim tüm yıllık kart aidatlarının da geriye dönük olarak incelenmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kart aidatı kesintilerinin detaylı şekilde gözden geçirilerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kart aidatlarımın iade edilmemesi durumunda, konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
12 Yıldır Müşteriyim Kart Aidatı Yine İade Edilmiyor
Özgür
14 Aralık 2025 01:28
692Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Axess Kredi Kartımdan İzinsiz 1149 TL Aidat Kesintisi Mağduriyeti
Büşra
09 Aralık 2025 00:16
431Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...
1 Destek
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
Ebru
17 Kasım 2025 10:32
660Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...
yillik-kart-aidati-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg
Haksız Yıllık Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, İade Talep Ediyorum
İrem
09 Kasım 2025 14:47
387Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.142,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi. Kartımı bu gelişmeden sonra iptal ettirdim. Müşteri num...
haksiz-yillik-kart-aidati-nedeniyle-magduriyet-yasadim-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu
Akbank Artı Para Kullanımı
Akbank Yine Şaşırtmıyor!
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
61
-
![ikon]()
Altın
209
-
![ikon]()
Araç Kredisi
58
-
![ikon]()
Axess Business
334
-
![ikon]()
Axess Gold
1.705
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.364
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.688
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
299
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.587
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
304
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
52
-
![ikon]()
Borsa
103
-
![ikon]()
Chip Para
3.313
-
![ikon]()
Döviz
213
-
![ikon]()
EFT
1.763
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.041
-
![ikon]()
FAST
276
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
467
-
![ikon]()
Fon
363
-
![ikon]()
Free Kart
244
-
![ikon]()
Gümüş
44
-
![ikon]()
Halka Arz
161
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.255
-
![ikon]()
Havale
620
-
![ikon]()
Hesap Açma
524
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
431
-
![ikon]()
HGS
239
-
![ikon]()
Hisse
748
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
967
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
28
-
![ikon]()
Konut Kredisi
326
-
![ikon]()
Kredi
8.420
-
![ikon]()
Kredi Kartı
23.608
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
28
-
![ikon]()
Kurye
572
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
522
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
85
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
294
-
![ikon]()
MTV Ödeme
32
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.084
-
![ikon]()
Nar Hesabı
55
-
![ikon]()
NFC
170
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
300
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
884
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
57
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.770
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.481
-
![ikon]()
Pos
1.107
-
![ikon]()
Promosyon
879
-
![ikon]()
Sanal Kart
52
-
![ikon]()
Serbest Hesap
87
-
![ikon]()
Sigorta
1.310
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
351
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre Alma
423
-
![ikon]()
Şifre Bloke
307
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
726
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
237
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
378
-
![ikon]()
Virman
63
-
![ikon]()
Winwin
17
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
310
Yorumlar