1.329 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Akbank kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart standart bir Akbank kredi kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Maddi durumum şu anda hiç iyi değil ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılması beni hem ekonomik olarak hem de psikolojik olarak zor durumda bıraktı.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede başta bu ücretin iade edilmeyeceği açıkça söylendi, ardından beni oyaladıklarını hissettiren bir şekilde talep oluşturulduğu ve 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Hem yüksek tutarda bir yıllık aidat alınması hem de net bir çözüm sunulmadan bu şekilde bekletilmem beni mağdur etmektedir.

Bu yaşananlardan dolayı Akbank ile kalıcı bir şekilde çalışmak istemiyorum. Kredi kartlarıma ait tüm yıllık kart ücretlerinin iade edilmesini, ilgili aidatların iptal edilmesini ve kredi kartlarımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.