to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart standart bir Akbank kredi kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Maddi durumum şu anda hiç iyi değil ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılması beni hem ekonomik olarak hem de psikolojik olarak zor durumda bıraktı.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede başta bu ücretin iade edilmeyeceği açıkça söylendi, ardından beni oyaladıklarını hissettiren bir şekilde talep oluşturulduğu ve 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Hem yüksek tutarda bir yıllık aidat alınması hem de net bir çözüm sunulmadan bu şekilde bekletilmem beni mağdur etmektedir.
Bu yaşananlardan dolayı Akbank ile kalıcı bir şekilde çalışmak istemiyorum. Kredi kartlarıma ait tüm yıllık kart ücretlerinin iade edilmesini, ilgili aidatların iptal edilmesini ve kredi kartlarımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.
Akbank kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmaya başladığımdan beri tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücretin yansıtılacağını bilmiyordum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmama...
26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, daha önceki yıllarda da benzer kesintiler oldu ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettiğimde onaylandı, herhangi bir aidat ücreti ödeme...
Akbank’ta yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 2.000 TL limitli kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.191,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için b...
13.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartınızı kullanan biriyim. Kesilen bu aidatla ilgili olarak önce mail yoluyla, ardından telefon bankacılığı ve canlı destek üzerinden birden fazla kez başvuruda b...
Yorumlar